پرسش و پاسخ


سوالات


پاسخ ها

1 -  من کالایی را خرید کرده ام که میخواهم آن کالا را با کارتن خودش برای من بفرستید .

در صورتی که کالایی همچون کفش را خرید میکنید که دارای کارتن و بسته بندی خاص است ، و میخواهید آن کالا با کارتن خودش دست شما برسد ، لازم است قبل از وصول این کالا به دفتر ترکیه ، از طریق تیکت درخواست خود را برای ما بفرستید .
اما اگر بعد از ثبت کالا در پنل شما ، این درخواست را بفرستید ، هیچ کاری از دست ما بر نخواهد آمد و این به دلیل بسته بندی کالاهای رسیده به دفتر ترکیه برای ارسال به ایران است .
پس لطفا قبل از وصول کالا به دفتر ترکیه ، درخواست خود را به ما اعلام کنید تا در هنگام وصول آن کالا ، بسته شما طبق آن بسته بندی به ایران ارسال شود .

برو بالا لیست سوالات

2 -  من چند کالا در سبد خرید یکی از سایت ها دارم ! چطور می بایست قیمت آنرا به دست بیاورم ؟ ایا شما کل سبد را قیمت گذاری میکنید یا به صورت تک به تک کالاها را به من اعلام میکنید ؟

محصولات بر اساس سبد خریدی که کالاهای شما در آن قرار دارد قیمتگذاری می شوند !
کارگو ، تنها بر اساس سبد خرید شما در سایت ها ، قیمت کل سبد خرید را اعلام میکند ! یعنی اگر شما در سبد خرید خود ، بیش از چند کالا دارید که برای هر کدام نیاز به قیمت گذاری دارید ، لازم است بعد از ثبت سفارش یک کالای خود در سبد خرید ، درخواست قیمت را به کارگو بدهید .
کارگو بعد از اعلام قیمت به شما ، در صورتی که شما مبلغ اعلام شده را پرداخت کردید ، آن کالا را برای شما خرید میکند ! در غیر این صورت میتوانید درخواست خود را در کارگو لغو کرده و سایر کالاها را برای قیمتگذاری در سبد خرید خود قرار دهید !
هر بار که محصولی را در سبد خرید قرار میدهید و قیمت آنرا دریافت میکنید ، در صورتی که میخواهید محصولات دیگری خرید کنید و نیاز به کالای قبل که در سبد موجود هست ندارید ، حتما محصول قبل را حذف و دریافت قیمت را بر اساس کالاهای موجود که جدید به سبد خرید اضافه شده اند دریافت کنید .

برو بالا لیست سوالات

3 -  میشه پرداخت سفارشتامون به صورت ۲ مرحله ای باشه؟یعنی نصفش پرداخت بشه بقیش وقتی جنس رسید چون مشتریا اینجوری به ما پرداخت میکنن .

از آنجا که خریدها در شرکت کارگو به صورت یکجا انجام میشود ، امکان پرداخت به صورت اقساط به این شکل برای ما فراهم نیست ! ما تنها پس از پرداخت مبلغ اعلام شده یک کالا در پنل ، اقدام به خرید آن کالا برای شما میکنیم .
تنها کاری که میتوان برای مشتریها انجام دهید این هست که شما با سرمایه خود خریدها را انجام دهید و از مشتریان نیمی از مبلغ را دریافت کنید ! پس از وصول کالا نیز نیم دیگر مبلغ خود را از مشتری اخذ نمایید .

برو بالا لیست سوالات

4 -  من مسترکارت ندارم تا خریدها را خودم انجام دهم ، روزهای تعطیل هم سفارش گرفته میشه؟؟

شما میتوانید با خرید یک مسترکارت از کارگو ، در ساعت های غیراداری خریدها را خودتان انجام دهید . 
اما ما در شرکت کارگو ، در روزهای دوشنبه تا شنبه هر هفته از ساعت 10:30 تا 18 عصر به وقت تهران ، خریدها بعد از ثبت ، قیمتگذاری و اعلام می شوند ، در روزهای تعطیل رسمی ترکیه از جمله روز یکشنبه و روز جمهوری ، یا سایر تعطیلات رسمی ترکیه ، در ساعت های مختلف ،سفارشات بررسی و اعلام قیمت می شوند ، . در تمام روزهای هفته به غیر از یکشنبه ،خریدها بین 15 دقیقه تا 1 ساعت بعد از پرداخت کاربر انجام میشود ، در روزهای یکشنبه هم بر اساس زمانبدی بعد از ارسال مبلغ سفارش از سوی کاربر ، بین 1 ساعت تا 3 ساعت بررسی و انجام میشود .

برو بالا لیست سوالات

5 -  بنده اون سفارشی که در قسمت ثبت سفارش فرستادم شما حذف کردید و اعلام کردید که اون محصول در ترکیه هم هست و میشه در ترکیه هم خرید ...... قیمت اون محصول در ترکیه بسیار بالاتر از امازون امریکا هست اگه امکان داره از طریق امازون خرید بشه ممنون

سفارش شما به خاطر عدم ثبت مشخصات پنل شما در آمازون حذف شده و اللا مبداء خرید کاربران به کارگو مرتبط نبوده و شما از هر کشوری که بخواهید آن کالا برای شما خرید می شود ! تنها تفاوت خرید از سایر کشورها در این است که اگر کالای شمابه هر دلیلی از سوی گمرک ترکیه مشمول هزینه شود ، در صورت عدم پرداخت در زمان مشخص ، آن کالا به نفع دولت ضبط شده و ما هیچ مسئولیتی در این زمینه نداریم . در هر صورت شما میتوانید مجدد سفارش خود را ثبت کنید . منتهی قبل از ثبت حتما در سایت مورد نظر اکانت ساخته و مشخصات خود را به صورت کامل شامل آدرس و سایر موارد ثبت کنید تا خرید شما مجدد لغو نشود .

برو بالا لیست سوالات

6 -  امکانش هست از سایت آمازون به آدرس شما خرید کنیم؟

بعد از ثبت نام در سایت میتوانید با تهیه آدرس از سایت ، آنرا در سایتهای مختلف ثبت کنید وتمام ! حال هر مرسوله ای که از شما به دفتر ترکیه واصل شود در پنل شما قابل مشاهده خواهد بود .

برو بالا لیست سوالات

7 -  سلام. ما یک فروشگاه اینترنتی و واردکننده پازل در ایران هستیم و محصولات خود را در حجم بالا از ترکیه وارد می کنیم. اما در مواردی بعضی مشتریان پازل های با طرح خاص یا غیرمجاز میخواهند. امکان ارسال این پازل ها برای شما وجود دارد؟ برای مثال یک پازل ۱۰۰۰ تکه دارای ۱ کیلو وزن و ابعاد ۲۵ در ۱۵ در ۵ می باشد.

خیر ! ما امکان ارسال کالاهای ممنوع یا غیرمجاز را نداریم . 
در صورتی که کالای شما مجاز باشد و دارای تصاویر مستهجن یا محتوای غیرمجاز نباشد ، ما آنرا به ایران ارسال خواهیم کرد . 
 

برو بالا لیست سوالات

8 -  شما از آمازون و علی اکسپرس خرید میکنید ؟

از تمام سایت های دنیا امکان خرید وجود دارد . 
در صورت خرید از سایتهایی همچون آمازون - علی بابا یا علی اکسپرس ، شرکت کارگو می تواند خرید شما را به راحتی انجام داده و آنرا در ایران به شما تحویل دهد . 
مدنظر داشته باشید که مدت زمان وصول کالا به دفتر ترکیه از چین بین 25 تا 55 روز است و وصول کالا در ایران بین 3 تا 5 روز بعد از وصول کالا انجام می شود . 

برو بالا لیست سوالات

9 -  بسیار خوب ما سفارش رو ثبت کنیم رو علی اکسپرس و shipping number بفرستیم براتون کافیه ؟

بعد از ثبت سفارش در سایت ها ، نام کاربری و رمز عبور خود را می بایست در پنل کاربری خود در کارگو اعلام کنید تا خرید را انجام دهیم ! اما اگر خودتان خرید را انجام میدهید نیاز به هیچ چیزی نیست و باید منتظر باشید تا کالا به دفتر ترکیه برسد و سپس بر اساس آدرس پستی شما که در آن کد شما درج شده است ، ان مرسوله در پنل شما به ثبت برسد.

برو بالا لیست سوالات

10 -  آیا امکان خرید touch و lcd از ebay و ارسال به ایران وجود دارد یا خیر اگر بله هزینه ها به چه صورت محاسبه خواهد شد؟ آیا بار در گمرک ترکیه گیر نمیکنه؟

بله امکان وصول در ایران فراهم هست . هزینه هم صد گرم 8500 تومان می باشد .
در صورتی که گمرک ترکیه بار را مشمول گمرک و مالیات کند ، این مبلغ می بایست از سمت کاربر پرداخت شود ، در صورت عدم پرداخت مبلغ به گمرک ترکیه طی 15 روز ، مرسوله به نفع دولت ترکیه ضبط و ما در این زمینه هیچ مسئولیتی نخواهیم داشت .

 

برو بالا لیست سوالات

11 -  سلام. اگه کفش ارسال بشه براتون موقع حمل جعبه هاشو حتما حذف میکنید ؟ یا باید بخوایم حذف کنید یا بخوایم حذف نکنید؟

کارتن ها به دلیل حجم بالایی که دارند همیشه حذف شده و مرسولات بدون کارتن از ترکیه به ایران ارسال می شوند . یعنی مشتری هزینه مرسوله بدون کارتن را می پردازد و در وزن کشی به هیچ عنوان هزینه کارتن اعمال نشده است .

برو بالا لیست سوالات

12 -  یکی از آشناهای ما از طریق سایت ترندیول خرید میکنه اما چیزی به عنوان کارگو نمی پردازه . اما تمام خرید های ما تو سایت ترندیول بهش کارگو می خوره . چی کار کنیم که کارگو به خرید های ما نخوره ؟

در صورتی که خریدها از حداقل اعلام شده سایت ها بیشتر باشد هزینه ای بابت حمل آنها از مشتری اخذ نمی کنند ! مثلا در ترندیول اگر خریدهای شما به 150 لیر در یک سبد خرید برسد بخش زیادی از هزینه را بابت کارگو نخواهید پرداخت ! این هزینه ها برای سایت های مختلف فرق می کند .
برای اطلاع از مقدار خرید لازم در هر سایت ، میتوانید بخش خریدها را برای فروشندگان مختلف بررسی کنید و حتی این مورد از طریق ایمیل هایی که به شما می رسدنیز از سوی سایت ها اعلام میگردد .

هزینه کارگو برخی از سایتهای ترکیه

Trendyol 7.99

Lcwaikiki 5.90

Markafoni 7.90

Modagram کارگو ندارد

Zizigo کارگو ندارد

سایر سایت ها نیز بر اساس تعداد خرید و محصولات سبد خرید شما ، قیمت هزینه کارگو را اعلام میکنند .

برو بالا لیست سوالات

13 -  من میخواهم از سایت های خارجی خرید کنم ! اما کردیت کارت بانک های خارجی را ندارم ! می توانم به شما معادل ریال خرید خود را بدهم و شما برای من محصول مورد نظر را از سایت ها بخرید و برای من به ایران بفرستید ؟

بله ! این اصلا نگرانی ندارد ! 
شما تنها کافیست در سایت ابتدا ثبت نام کنید و سپس ، سفارش خود را برای ما بفرستید تا ما مبلغ معادل خریدتان را به شما اعلام کنید . 
ما از شما معادل ریال را دریافت می کنیم و سپس محصول مورد نظرتان را از سایت ها می خریم ! 
بعد از اینکه محصول خریداری شد و به دفتر ما در ترکیه رسید ، آن محصول در کمترین زمان ممکن برای شما به ایران ارسال میشود و سپس در هر یک از شهرهای کشور می توانید آن را در محل کار یا منزل خود دریافت کنید !
برای خرید از سایت های خارجی اصلا نیازی به مسترکارت یا کردیت کارت ندارید و ما این مشکل شما را به راحتی رفع می کنیم ! 

برو بالا لیست سوالات

14 -  از زمانی که پول رو واریز میکنم و در انتظار خرید از ترکیه هستم،تا زمانی که کالا خریداری بشه چقدر طول میکشه؟

مدت زمان خرید مرسولات ثبت شده از سوی شما در پنل کاربریتان ، برای پرداخت صورتحساب آن از سوی همکاران ما در ترکیه ، بین 5 دقیقه تا 30 دقیقه خواهد بود .
یعنی بسته به تعداد سفارشاتی که مشتریان ثبت میکنند این زمان ممکن است کمتر یا بیشتر شود !
لذا شما بعد از ثبت سفارش ، مبلغ سفارش خود را به صورت آنلاین واریز کرده و منتظر پرداخت آن سفارش از سوی همکاران ما باشید .
اگر اطلاعات ورود به سایت ها را در پنل خود و در هنگام ثبت سفارش به دقت وارد کرده باشید هیچ اشکالی در خرید بوجود نیامده و در غیراین صورت سفارش شما لغو می گردد .

برو بالا لیست سوالات

15 -  چرا سفارشاتی که من برای خرید در سایت ثبت میکنم لغو می شوند؟

سفارشاتی که در پنل کاربری خود به ثبت می رسانید اگر ناقص باشند به صورت کامل رد خواهند شد ! سفارشاتی که لغو می شوند می بایست مجدد ثبت و درخواست شوند .
دلیل لغو سفارشات بیشتر به دلایل زیر می باشد :
1 - نام کاربری اعلام نشده باشد .
2 - رمز عبور نوشته نشده باشد .
3 - در سبد خرید سایت مورد نظر ، سفارش شما وجود نداشته باشد .
4 - اطلاعات ورود به سایت مورد نظر شما ناقص و یا اشتباه باشد .
5 - انتخاب عناوین متفرقه غیر انتخابی و ناقص برای سفارشات .
6 - چنانچه از زمان اعلام قیمت در مدت یک ساعت مبلغ سفارش پرداخت نشود ، سفارش لغو می شود.

لطفا در هنگام ثبت سفارشات ، موارد فوق را رعایت کنید تا سفارش ثبت شده شما لغو نشود .

برو بالا لیست سوالات

16 -  من از سایت ها خرید میکنم ! آیا لازمه برای شما چیزی بفرستم یا عکس خریدها رو براتون بفرستم ؟

هیچ چیزی نیاز نیست برای ما ثبت یا ارسال کنید ! 
شما با داشتن آدرس پستی ترکیه ، میتوانید مرسولات را با کد خود برای ما بفرستید . 
بعد از اینکه بارهای شما به دست ما برسد ، ما به شما از طریق پیامک یا ایمیل اطلاع خواهیم داد  .
فقط تنها خواهش ما از شما این است که در آدرس پستی ترکیه هیچ تغییری ندهید تا کد شما اشتباه نشود ! 
بعد از وصول بارهای شما به دست ما ، آنها در اولین نوبت ارسال ، به ایران ارسال خواهند شد . 
 

برو بالا لیست سوالات

17 -  ما قصد داریم ست های 6 تایی لوازم شکستنی از یک برند را خرید کنیم ! آیا شما میتوانید آنها را برای ما در ایران تحویل دهید ؟

ما امکان خرید و ارسال مرسولات مختلف را به ایران داریم !
لازم است قبل از خرید هر کالایی که در به عنوان کالاهای اصلی شرکت کارگو دارای تعرفه مشخص هستند ، استعلام قیمت کالاهای متفرقه را از ما دریافت کنید .
هزینه کالاهای شکستنی یا مایعات به صورت جداگانه بر اساس فاکتور خرید شما و ابعاد انها قیمتگذاری می شود .
برای دریافت قیمت ، لازم است تصویر مربوط به کالای درخواستی را برای ما ارسال کنید و بعد نیز تعداد خرید و حجم بار را مشخص کنید .
 

برو بالا لیست سوالات

18 -  برای خرید از سایت های خارجی ، ازکجا شروع کنم ؟

برای شروع خرید از سایت ها، لازم است که ابتدا در کارگو عضو شوید ! 
بعد از اینکه از بخش عضویت در سایت اقدام به ثبت نام کردید وارد بخش ، مشاهده آدرس پستی ترکیه ، شوید ! 
حال آن چیزی که در این بخش مشاهده خواهید کرد ، یک ادرس فیزیکی واقعی برای شماست ! 
با این آدرس شما میتوانید به تمام شرکت های دنیا اثبات کنید که در ترکیه ساکن هستید و میخواهید یک کالا را خرید کنید ! 
تمام کشورهای دنیا ، خریدهای متعلق به شما را به دفتر ترکیه می فرستند ، و بعد از اینکه مرسولات شما در دفتر ترکیه به دست همکاران ما برسد ، آن مرسوله را برای شما به ایران خواهند فرستاد . 
آدرس محل دریافت مرسولات شما در ایران ، همان آدرسی است که در پنل کاربری خود ثبت کرده اید ! لطفا در پنل کاربری خود ، آدرس دقیق شهر و استان محل سکونت یا محل کار خود را برای ما اعلام کنید تا بعد از وصول بارهای شما در دفتر ترکیه ، به آدرس پستی شما در ایران تحویل شود . 
پس ! برای خرید از سایت های خارجی ، اول از طریق بخش عضویت که در بالای سایت قرار دارد اقدام کنید ! و سپس در سایت های خارجی ، آدرس پستی ترکیه را ثبت کنید ! این آدرس منحصرا متعلق به شماست ! پس با خیالی راحت آن آدرس را در سایت های خارجی استفاده کنید و هیچ تغیری در آن ندهید ! 
مرحله دوم : اگر کارت بانکی خارجی دارید میتوانید در سایت های خارجی خریدهای خود را انجام دهید تا به آدرس دفتر مرکزی ترکیه بارهای شما را بفرستند . اما اگر کارت بانکی خارجی ندارید ، می توانید وظیفه خرید مرسولات خود را به ما بسپارید ! 
یا می توانید با خرید یک کارت بانکی از ما ، خرید خود را خودتان انجام دهید ! 
در تمام مسیرهای خرید ، اگر به سوال یا پرسشی برخورد کردید حتما بخش سوالات متداول کارگو را بخوانید ! اگر سوال خود را نیافتید ! حتما با ما تماس بگیرید . 

 

برو بالا لیست سوالات

19 -  با توجه به تحریم های ایران ، آیا شما میتوانید خریدهای ما را خودتان انجام دهید ؟

با خیالی راحت و بدور از هر استرس و نگرانی ، تمام خریدهای خود را از سراسر دنیا به ما بسپارید ! 
ما تمام خریدهای شما را از تمام شرکت ها و سایت های خارجی انجام داده و سپس کالا را در ایران به شما تحویل می دهیم ! 
ما معتقدیم که تحریم ها تنها عاملی برای مقاومت و موفقیت هستند ! چون یا راهی خواهیم یافت یا راهی خواهیم ساخت ! 
پس به راحتی و از طریق ما میتوانید از سراسر دنیا خرید کرده و در ایران آنرا استفاده کنید !
تنها کافیست در سایت عضو شده و بعد از دریافت آدرس پستی ترکیه ، از طریق پنل کاربری خود اقدام به ثبت سفارش کنید ! 
ما در کنار شما هستیم تا در دنیای پیش رو، تنها نباشید ...

 

برو بالا لیست سوالات

20 -  نوشتید که حمل هوایی و زمینی دارید. اما ممنوعاتی که نوشتید ظاهراً همه برای هوایی هستن. مثلا باتری، در حمل هوایی ممنوعه. زمینی نمیشه اورد؟ و منظور از باتری ، فقط باتری هست؟ یا کالاهایی که داخلشون باتری هست مثل موبایل هم نمیشه؟ کلا امکان حمل موبایل هم دارید ؟ شرایط خاصی داره؟

امکان ارسال موبایل از ترکیه به ایران فراهم هست . 
برای حمل موبایل و یا تب لت یا لب تاپ لازم است ، قبل از هر چیزی ، از طریق پشتیبانی با ما تماس بگیرید و استعلام قیمت دریافت کنید . 
پس از استعلام قیمت میتوانید درخواست ارسال بار به ایران را در سایت ثبت و محموله خود را در ایران دریافت کنید . 

برو بالا لیست سوالات

21 -  امکان ارسال کالا از خارج به ترکیه هم هست یا فقط امکان دریافت کالا از داخل ترکیه دارید؟

بله ! شما به راحتی میتوانید با دریافت آدرس پستی ترکیه ، نسبت به ارسال بارهای خود از تمام کشورها به ترکیه برای ارسال به ایران اقدام کنید .
هیچ محدودیتی در دریافت بار از داخل ترکیه یا خارج از ترکیه نیست .
پس با خیالی راحت ! از تمام دنیا خریدهای خود را انجام دهید و سپس آنها را در ایران تحویل بگیرید .

برو بالا لیست سوالات

22 -  من اگر از ترکیه سفارش بدهم ، شما خرید هم انجام میدهید همراه با ارسال به تهران ؟ البته خریدهای من عمده نیست و تکی خرید دارم .

ما می توانیم هم برای شما خرید انجام دهیم ! و هم شما میتوانید وظیفه حمل کالا ها را به ایران به عهده ما قرار دهید . در کنار اینها شما خودتان هم میتوانید خریدهایتان را انجام داده و مجدد وظیفه حمل آنها به ایران را به عهده ما بگذارید . 
اگر مسترکارت برای خریدهای اینترنتی ندارید و تمایل دارید خودتان خریدها را انجام دهید ! میتوانید از ما یک مسترکارت خرید کرده و به صورت مستقیم خریدهایتان را خودتان انجام دهید و حمل را از ترکیه به ایران به ما بسپارید ! 
اگر مسترکارت دارید که چه بهتر !!! چون بعد از هر خریدی ، بسته شما به دفتر ترکیه می رسد و ما آنرا برای شما در زمان های اعلام شده به ایران می فرستیم ! 
بارهای شما میتواند عمده یا تکی باشد ! یعنی هیچ تفاوتی با هم ندارد ! 
اگر بارهای شما تک به تک هم به دفتر ترکیه برسد ، آنها در یک زمان به ایران ارسال می شود و اگر به صورت عمده هم برای ما بار بفرستید ، انها را به صورت کلی به ایران می فرستیم . 
بعد از وصول بارهای شما در تهران ، بارها به صورت مجزا دسته بندی شده و بر اساس کدهای شما به شهر یا شهرستان شما ارسال می شود . اگر در تهران هم ساکن باشید ، بار شما توسط پیک به محل سکونت یا محل کارتان که در پنل کاربری آنرا نوشته اید ارسال میگردد . 
هیچ محدودیتی در نوع بارهای تکی یا عمده شما نیست ! 

پس با خیالی راحت ! تجربه خرید از سراسر دنیا را با " کارگو " تجربه کنید ...

برو بالا لیست سوالات

23 -  آیا شما با مزون های ایران هم کار میکنید ؟

ما هم اکنون با جمع زیادی از مشتریانی طرف هستیم که هر یک برای خود کسب و کاری مستقل دارند ! 
از یک سو بازار بزرگ پوشاک ، و از سوی دیگر فروشندگانی که روز به روز بر تعداد آنها اضافه می شوند . 
هر یک در " کارگو " سهم مستقلی از بازار را در اختیار دارند ! 
ما در کارگو نیز ، از این قاعده مستثنی نیستیم ، چون مشتریان خوبی همچون : خریداران - فروشندگان و توزیع کنندگان و در نهایت تامین کنندگان کالاهای مختلف را گرد هم آورده ایم ! 
شما اگر در شهر و استان خود ، فروشنده یا توزیع کننده هستید ! با کارگو میتوانید بازار خود را جهانی کنید ! 
اگر در شهر و استان خود ، نیاز به خریدی مستقیم از شرکت های خارجی را دارید ، میتوانید با کارگو نیاز خود را برآورده کنید . 

پس هیچ جای نگرانی برای فعالیت در کارگو نیست ! 
ما در تمام ساعت شبانه روز ، اماده همکاری با خریداران - فروشندگان - توزیع کنندگان و تامین کنندگان هستیم و در عهد خود بر به موقع رساندن کالا به دست مشتری همراه با امانت داری پایبندیم .

برو بالا لیست سوالات

24 -  من خرید اینترنتی انجام میدم از چین ! اما اکثرا بدلیجات . قبلا هم سایت رو دیدم . فقط باید آدرس به من بدید .

دوست عزیز ! اگر سایت را مطالعه کرده باشید در بخش سوالات متداول ما بارها این نکته را اعلام کرده ایم که برای خرید از تمام دنیا می بایست از ما یک آدرس پستی دریافت کنید .
برای دریافت آدرس پستی هم باید در سایت عضو شوید !
بعد از عضویت می توانید آدرس پستی را یادداشت کرده و در سایت های مختلف برای خود ثبت کنید تا خریدهای شما به دفتر ترکیه ارسال گردد .
تا درسایت ثبت نام نکرده باشید ! امکان مشاهده آدرس پستی وجود ندارد !
لذا برای دریافت آدرس پستی ، بعد از ثبت نام در سایت ، میتوانید به پنل کاربری خود وارد شده و سپس از طریق بخش مشاهده آدرس پستی ، اقدام به دریافت آدرس ترکیه کنید .

هیچ محدودیت یا معذوریتی برای استفاده از آدرس پستی و استفاده از آن در سایت های مختلف نیست ! پس با خیالی راحت ، به تجارت خود بپردازید و ما در این راه کنار شما هستیم .

 

برو بالا لیست سوالات

25 -  من خودم کردیت کارت دارم ، میخوام خرید کنم . لینک کار رو باید برای شما بفرستم به همراه یوزر و پسورد و بعد سفارش خودم را انجام بدم ؟

خیر ! شما نیازی نیست چیزی برای ما بفرستید !

اگر کردیت کارت دارید ، به راحتی خودتان خریدهایتان را از سایت ها انجام دهید !
تنها کاری که شما می بایست انجام دهید ، این است که از طریق بخش " مشاهده آدرس پستی ترکیه " آدرس ترکیه را دریافت کنید و در سایت هایی که از آنها خرید انجام میدهید ثبت کنید !
بعد از اینکه بارهای شما به دفتر ترکیه برسد ، ما آنها را به شما اعلام میکنیم .

پس اگر کردیت کارت دارید ، تنها کافیست آدرس پستی در ترکیه را دریافت کنید و بعد از خرید ، سایر کارها را به ما محول کنید !

 

برو بالا لیست سوالات

26 -  من خودم کارت بانکی دارم ، می توانم خرید انجام دهم .آیا می توانید بار را تنها برای ما بفرستید؟

بله ! در صورتی که کارت بانکی مسترکارت دارید ، می توانید خریدها را خودتان انجام دهید .
تنها کافیست در سایت عضو شوید و بعد از دریافت آدرس پستی ترکیه ، آن آدرس را در سایت های مختلف ثبت کنید و بارها به دست ما برسد .
پس از آن ، بارها برای شما ارسال خواهد شد .

 

برو بالا لیست سوالات

27 -  من تعجب میکنم شما میگویید که از سایت های ترکیه همانند ترندیول میتوانم خرید کنم ! در حالی که این سایت ها امکان فروش به ایران را ندارند !

ما برای رفع این مشکل خدمات خود را به شما ارائه کرده ایم !
هیچ مشکلی نیست که راهی برای رفع آن نباشد !
شما با ثبت نام در سایت و دریافت یک ادرس پستی ترکیه از ما میتوانید به راحتی از تمام سایت های ترکیه به راحتی خرید کنید و سپس بار خود را در ایران تحویل بگیرید .
اگر خودتان مسترکارت دارید ، خرید خود را در سایت ها انجام دهید و از آدرسی که ما در اختیارتان قرار داده ایم برای ارسال آن استفاده کنید .
اگر خودتان کارت مسترکارت ندارید و میخواهید ما برای شما خرید کنیم ، به راحتی میتوانیم این کار را برای شما انجام داده و معادل آن را در ایران از شما ریال دریافت کنیم !
و اگر هم تمایل داشته باشید ! خودتان میتوانید از ما کارت بانکی مسترکارت دریافت کرده و به راحتی خریدهای خود را ااز سراسر دنیا انجام دهید و حمل مرسولات خود را به ما بسپارید تا ما تنها انتقال دهنده بارهای شما به ایران باشیم .

هیچ راهی نیست که بسته باشد ...

 

برو بالا لیست سوالات

28 -  من خریدهای اینترنتی را انجام میدهم . فقط نیاز به آدرس دارم ؟

شما بعد از عضویت در سایت ، با ورود به بخش " مشاهده آدرس ترکیه " می توانید ، آن ادرس را در سایت های مختلف همچون : علی اکسپرس - علی بابا - ترندیول - ساتین یا تمام سایت های بین المللی ، ثبت کنید و سپس با خیالی آسوده از سایت خارج شوید !

تمام .

بعد از هر خریدی که از سایت ها انجام میدهید ! آنها بار را به آدرس شما که در سایت ها ثبت کرده اید می فرستند و ما آنها را تحویل میگیریم !
بعد از دریافت مرسولات شما ، آنها را در سایت برای شما ثبت میکنیم و شما مطمئن می شوید که بار شما به دفتر ترکیه رسیده است .

در مرحله بعد ، ما بار را برای شما وزن کشی و به ایران ارسال میکنیم !
به راحتی بار را در ایران دریافت میکنید ...

کل روال شما همین یک کار است ! یعنی عضویت در سایت و سپس دریافت آدرس و در نهایت ثبت آدرس در سایت ها و انجام خریدهای اینترنتی !!!

 

برو بالا لیست سوالات

29 -  منظور از کالاهای فیزیکی و مجازی چیست ؟

کالاهای فیزیکی ، کالاهایی هستند که شما آنها را از سایت ها می خرید و انها در قبال مبلغی که می پردازید ، اقدام به ارسال مرسولاتی در ابعاد و وزن های مختلف طبق درخواست شما می کنند .
کالاهای مجازی : کالاهایی که به عنوان کالاهای مجازی مطرح می شوند بیشتر شبیه فایل ها یا داکیومنت های مختلفی هستند که فروشندگان آنها ، آنها را ایمیل یا پیامک می کنند .
مثلا اگر شما یک نرم افزار را خرید کنید ، آن نرم افزار مجازی خواهد بود و در قالب سی دی ارسال نمی شود ! بلکه لینک دانلود ان در اختیار شما قرار میگیرد .
ما می توانیم برای شما فایل های مجازی و کالاهایی که در قالب مجازی هستند را خرید کنیم و به صورت مستقیم در اختیارتان قرار دهیم .

برای ثبت هر نوع کالا میتوانید از طریق بخش ثبت سفارش اقدام کنید .

 

برو بالا لیست سوالات

30 -  برای خرید از سایت های خارجی از کجا شروع کنم ؟

برای خرید ، تنها کافیست در سایت عضو شوید ! سپس آدرس پستی را تهیه کنید و بعد از آن ، با ثبت آدرس پستی در سایت های خارجی ، مرسولات خود را از آنها خرید کنید .
بعد از اینکه مرسولات شما به آدرس دفتر ترکیه برسد ،  ما آنها را در سایت برای شما ثبت می کنیم و به شما این موارد را اعلام میکنیم .
بعد از آن شما وارد پنل کاربری خود شده و مبلغ هر سفارش را می پردازید !
سپس ، ما مرسوله را برای شما ارسال خواهیم کرد .
اگر توسط کارت بانکی مسترکارت یا دبیت کارت خودتان ، اقدام به خرید میکنید ، هیچ اطلاعاتی را نباید در سایت ثبت کنید . تنها کافیست آدرس پستی را در سایت های مختلف ثبت و خرید های خود را نهایی کنید .

 

برو بالا لیست سوالات

31 -  من بارهای خود را در ترکیه حضوری انجام می دهم ! آیا میتوانید آنها را از من تحویل بگیرید و به ایران بفرستید ؟

شما در هر یک از شهرهای ترکیه ، میتوانید خریدهای خود را به صورت حضوری انجام دهید و سپس آنها را به ما تحویل دهید .
ما در تمام شهرهای ترکیه ، میتوانیم بار شما را تحویل گرفته و سپس در کمترین زمان ، ان بار را به ایران بفرستیم تا حتی قبل از ورود شما به ایران ، بارتان در اختیار شما قرار داشته باشد .
در تمام شهرهای ترکیه می توانید تنها با داشتن کد مشتری و آدرس ، بارتان را به MNG یا Yurticikargo تحویل دهید و آنها بار را بر اساس کد شما ، در اختیار ما قرار میدهند .

خریدی راحت از تمام سایت های دنیا - از تمام فروشگاه های دنیا با " شرکت کارگو "

برو بالا لیست سوالات

32 -  اگر بارهای من زیاد نباشد ، شما به ایران می فرستید ؟

هیچ محدودیتی در خرید های شما نیست ! یعنی شما اگر حتی یک سفارش هم برای خرید داشته باشید ، ما میتوانیم آنرا برای شما به ایران ارسال کنیم .
پس با خیالی راحت از تمام سایت های دنیا خرید کنید و وظیفه ارسال آن به ایران را به عهده ما بگذارید .

 

برو بالا لیست سوالات

33 -  وزن تقریبی مرسولات به چه مقداری هست ؟

برای محاسبه وزن کالا ها از سایت ها ، اصلا نگران نباشید ! چون بعد از وصول مرسولات شما در دفتر ترکیه ، وزن کشی و در سایت به شما اعلام خواهند شد .
اما به صورت پیش فرض تقریبا می توان بر اساس وزن های پیش بینی شده زیر ، وزن تقریبی یک کالا را در اختیار مشتری قرار داد :

لیست تقریبی وزن کالا ها :
ساعت : ۴۰۰ گرم
کتونی معمولی : ۹۰۰ گرم
کتونی سنگین : ۱۲۰۰ گرم
گوشی موبایل : ۶۰۰ گرم
لپتاپ : بین ۱٫۵ کیلو تا ۴ کیلو
تبلت : زیر ۱ کیلو
شلوار : ۵۰۰ گرم
پیراهن : ۴۰۰ گرم
تیشرت : ۲۰۰ گرم
قاب موبایل : زیر ۱۰۰ گرم
لوازم بهداشتی : به اندازه وزن خود کالا
و...

این وزن ها تقریبی هستند و به صورت صد در صد نخواهند بود .
اما به سبب اینکه شما در این زمینه شاید نیاز به اعلام وزن یک کالا به مشتری داشته باشید ، این وزن های تقریبی در اختیار شما قرار میگیرد .

 

برو بالا لیست سوالات

34 -  آیا از چین و آمریکا هم میتوانم خرید خود را انجام دهم ؟

هیچ محدودیتی در خرید شما نیست !
شما میتوانید با عضویت در سایت و دریافت آدرس پستی ، به راحتی از تمام دنیا خریدهای خود را انجام دهید .
اگر برای خرید نیاز به راهنمایی داشتید ازما مشاوره بگیرید .
اگر نیاز به کارت بانکی بین المللی برای خرید داشتید حتما از ما تهیه کنید .
اگر نیاز به این هست که ما برای شما خرید را انجام دهیم به ما پیام بفرستید .

ما با ارائه راهکارهایی مفید ، در صدد ارائه خدمات بهتر به شما هستیم .

برو بالا لیست سوالات

35 -  از کد مشتری در خریدها به چه شکلی استفاده کنم ؟

شما می بایست قبل از خریدهای خود ، از ما یک کد شخصی دریافت کنید ، این کد برای شناسایی مرسولات شما به صورت روزانه مورد بررسی قرار میگیرد و هر کد مختص یک نفر است تا اشتباهی در بسته بندی و تحویل آن رخ ندهد .
شما در هنگام خریدهای خود در هر یک از شهرهای ترکیه یا هر نقطه از دنیا ، کد را بر روی بسته خود نوشته و آنرا به کارگو تحویل می دهید ! بعد از وصول بسته های شما بر اساس کد شخصی شما ، بسته بندی و ارسال مرسوله به ایران انجام می شود اما قبل از آن ، به راحتی از وضعیت وصول بار و مرسوله خود از طریق سایت مطلع خواهید شد . 

برو بالا لیست سوالات

36 -  من در ترکیه خریدهای خود را انجام داده ام ، به چه شکلی باید آنها را به شما تحویل دهم تا به ایران ارسال کنید ؟

چنانچه به ترکیه سفر کردید و خریدهای خود را انجام دادید ، اصلا نگران تحویل بار خود در ایران نباشید ! به راحتی می توانید آنها را از طریق شرکت های MNG یا Yurtiçi به آدرس مشخص خودتان که از سایت دریافت کرده اید بفرستید . ما آنها را بعد از ارسال شما ، دریافت میکنیم و در اولین فرصت ، حتی قبل از اینکه شما به ایران برسید به مقصد شما در هر یک از شهرهای ایران ارسال میکنیم !
هر مرسوله یا باری که با کد مشتری شما به دست ما برسد ، طبق اطلاعاتی که شما ثبت کرده اید به شهر شما در ایران ارسال خواهد شد ، یعنی شما تنها با ثبت نام در سایت ، می توانید آدرس مستقل خود را دریافت و سپس مرسولاتتان را در ایران دریافت کنید ! 
 

برو بالا لیست سوالات

37 -  قابلیت خرید از چه سایت هایی برای شما فراهم است؟

اگر خریدهای خود را به ما محول کردید ، ما میتوانیم کلیه خریدهای شما از سایت های مختلف انجام دهیم . یا میتوانید شما خودتان آنها را خرید کرده و به آدرس دفتر ترکیه ، ارسال کنید . سپس ما آنها را برای شما به هر یک از شهرهای ایران ارسال میکنیم .
از تمام سایت های دنیا در تمام کشورها ، میتوانید با اعلام آدرس پستی خود که از سایت کارگو دریافت کرده اید ، درخواست ارسال دهید ! یعنی با ثبت آدرس پستی که در اختیارتان قرار گرفته هیچ محدودیتی در ارسال از کشورها ندارید و به راحتی میتوانید هر بار و مرسوله مجازی را به آدرس پستی خود در ترکیه ارسال کنید .

برو بالا لیست سوالات

38 -  کالاهای ممنوعه چه مواردی هستند ؟

شرکت کارگو ، هیچ بار غیرقانونی یا خلافی را به ایران ارسال نخواهد کرد . 
هر گونه مرسوله ای که از نظر شرکت های هواپیمایی و زمینی ممنوع و یا محدود نباشد قابلیت ارسال دارند ، به عنوان مثال : حمل اسلحه – مشروبات الکی و مواد مخدر ممنوع بوده و برای این مورد در هنگام تحویل بسته ها به انبار ما در کشور ترکیه، کلیه بسته ها توسط دستگاه های مخصوص و همچنین سگ های مواد یاب بررسی شده و در صورت مشاهده هرگونه خلافی، ضمن اعلام به مقامات قضایی و پلیس ، مشخصات فرستنده در اختیار آنان قرار خواهد گرفت . دراینگونه موارد شرکت ، متبری خواهد بود از برعهده گرفتن هرگونه مسئولیت اجتماعی و یاحقوقی .
قرص های روانگردان ، مواد مخدر ، اسلحه و قاچاق مواد نفتی یا سایر موارد مشابه که در قانون نیز به عنوان ممنوع ها ، اعلام گردیده توسط ما ارسال نخواهد شد ! 
قبل از ارسال هر گونه بار به دفتر ما در ترکیه ، این موارد را مدنظر داشته باشید !

برو بالا لیست سوالات

39 -  امکان خرید چه کالاهایی فراهم نیست ؟

ما به هیچ عنوان امکان همکاری با مجموعه ها یا شخصی هایی که به فکر قاچاق یا موارد غیراخلاقی هستند را نداریم . 
ما امکان حمل یا ارسال این کالاها را به ایران نداریم و به هیچ عنوان در این بخش ها به مشتریان خدماتی ارائه نخواهیم کرد : 
مایعات ؛ پودر ؛ دارو ؛ باتری ، مواد فاسد شدنی ؛ کالاهای دارای مشکل کپی رایت ؛ مواد دارای الکل ، پوست ؛ سنگهای گرانبها ، اسلحه سرد و گرم و …. تمامی اینها ممنوع بوده و ما حتی در صورت وصول به دفتر ترکیه ، آنها را به مقصد ارسال نخواهیم کرد ! 

برو بالا لیست سوالات

×