پرسش و پاسخ


سوالات


پاسخ ها

1 -  آیا ساعت ، بدلیجات ، لوازم آرایشی و بهداشتی را با جعبه و یا کارتون اصلی خود محصول ، براي من ارسال می کنید ؟

ساعت با کارتن و بسته بندی اصلی ارسال می شود !
بدلیجات هم بر اساس نوع دریافت آن ارسال می شود .
کالاهای بهداشتی هم بر اساس نوع دریافتی به کاربران ارسال می شود .

برو بالا لیست سوالات

2 -  من آدرس خود را در سايت به صورت ناقص وارد كردم، ميخواستم اصلاح بشه .

برای تغییر آدرس پستی خود ، از طریق بخش تنظیمات خود میتوانید اقدام به تغییر آدرس یا اصلاح آدرس خود کنید . 
در صورت عدم موفقیت در تغییر آدرس ، میتوانید با پشتیبانی شرکت تماس بگیرید تا تغییر آدرس را به صورت آنلاین برای شماانجام دهند . 

برو بالا لیست سوالات

3 -  من ساعت 11:20 ، 11:21 و 11:29 امروز فاکتور به مبلغ 541,250 ریال رو پرداخت کردم اما هر سه بار پول از حسابم کم شد و سایت شما پرداخت رو تایید نکرد . با توجه به اینکه اگه واقعا پرداخت کنسل بشه پول برمیگرده به حساب و هنوز پولی برگشت نشده یه بررسی بفرمایید. ممنون

در صورتی که خریدهای شما از سوی بانک دچار مشکل شده باشند ، می بایست بین 10 تا 72 ساعت از مدت زمان تراکنش خود ، با بانک مبداء تماس بگیرید تا نسبت به عودت مبلغ شما اقدام کنند . 
اما اگر تراکنش به هر دلیلی از سوی شرکت کارگو ، ثبت نهایی نشده باشد ، لطفا در ساعت اداری با بخش پشتیبانی شرکت تماس بگیرید تا بررسی لازم در خصوص برگشت مبلغ به اعتبار پنل شما انجام شود . 

برو بالا لیست سوالات

4 -  کارگو در چه صورتی ملزم به پرداخت خسارت به مشتری است ؟

در صورتی که یک مرسوله به دفتر ترکیه واصل شده باشد و آن مرسوله نیز در پنل کاربر به ثبت رسیده باشد ، ما متعهد به تحویل کالا در ایران هستیم . 
این به آن معناست که اگر یک کالا به دفتر ترکیه رسیده باشد و آن مرسوله نیز در پنل کاربری شما برای شما اعلام وصول شده باشد ، در صورتی که این کالا مفقود یا آسیبی احتمالی ببیند ، شرکت کارگو متعهد به پرداخت خسارت به میزان اصل کالا به مشتری می باشد ! 
حال اگر شرکت های حمل و نقل مدعی وصول کالا به دفتر ترکیه باشند ، این شرکت هیچ تعهدی در این خصوص ندارد ! برای ما تنها وصول و ثبت کالا در پنل کاربر مشمول تعهد است ! 
پس در صورت عدم وصول کالا ، لطفا شماره سفارش خود را به همراه نام کاربری برای ما ارسال کنید تا پیگیری لازم را انجام دهیم . 

برو بالا لیست سوالات

5 -  کد وریفای ایمیل و یا تلفن همراه برای من ارسال نمیشه . چیکار کنم ؟

در صورتی که از ثبت آدرس ایمیل درست و دقیق ایمیل خود در پنل عضویت خود مطمئن هستید با همکاران ما در ترکیه یا تهران تماس بگیرید تا مشکل شما را رفع کنند .
همچنین در صورتی که تلفن همراه درستی از خود به ثبت رسانده باشید ، پیامک فعال سازی در اختیار شما قرار میگیرد ، اما اگر به هر دلیلی پیامکی دریافت نکردید ، لطفا بعد از بررسی شماره ، با همکاران ما تماس بگیرید تا مشکل شما را بررسی و رفع کنند .

برو بالا لیست سوالات

6 -  بابت خرید سیمکارتی ترکیه که بتونم در ایران استفاده کنم مزاحم شدم اما نمی دونم از کجا بایستی شروع کنم؟ لطفا راهنمایی بفرمایید باسپاس

برای خرید سیم کارت ، همانطور که قبلا نیز اعلام کرده ایم ، بعد از ثبت نام در سایت ، و فعال سازی پنل کاربری خود ، میتوانید درخواست خرید سیم کارت را بدهید !
سیم کارت به آدرسی که شما در پنل خود در ایران به ثبت رسانده اید ارسال می شود .
مدت زمان تحویل سیم کارت در ایران تنها 7 روز می باشد که توسط پست برای شما شما ارسال خواهد شد .
برای تهیه سیم کارت ، می بایست تصویر پاسپورت خود را به صورت کامل برای ما ارسال کنید تا سیم کارت به نام شما صادر و به ایران ارسال شود .
هزینه صدور سیم کارت بر اساس نرخ روزانه دلار دارای نوسانات است که میتوانید در پنل خود مبلغ را مشاهده و پرداخت کنید .
در صورتی که برای خرید بعد از عضویت مشکل داشتید ، حتما با همکاران ما درترکیه به صورت تلفنی یا واتس آپ تماس بگیرید .

برو بالا لیست سوالات

7 -  من کالایی در ایران دارم و میخواهم آنرا به کشور دیگری ارسال کنم ! آیا شما امکان ارسال یک کالا از ایران به سایر کشورها را دارید ؟

بله !
لطفا برای استعلام قیمت با پشتیبانی شرکت تماس گرفته و یا از طریق بخش تیکت در سایت ، نسبت به ارسال درخواست به همراه نوع کالا و کشور محل دریافت کالا اقدام کنید .
استعلام قیمت کالای شما از ایران به هر کشور دیگر ، طی 72 ساعت بررسی و نتیجه به تلفن شما پیامک یا برای شما ایمیل خواهد شد .

برو بالا لیست سوالات

8 -  آیا آموزش خاصی از نحوه خرید در سایت ها و ثبت آنها در سایت کارگو دارید ؟

فیلم های آموزشی از روشها و مراحل خرید را می توانید در آدرس زیر مشاهده کنید .
در این آموزشها به صورت کامل شما از نحوه ثبت سفارش در سایت های خارجی و سپس ثبت آنها در سایت کارگو و در نهایت نحوه تحویل مرسولات خریداری شده در ایران مطلع می شوید .
فیلم های آموزش و خرید از سایت ها را میتوانید در این آدرس مشاهده کنید :
https://www.aparat.com/kargo

برو بالا لیست سوالات

9 -  ببخشید شما ارسال بار به ایران انجام میدید؟ من کانادا هستم البته ! امکانش هست؟

بله ! شما می بایست در سایت عضو شده و سپس با دریافت آدرس پستی ترکیه ، اقدام به فعالیت کنید .
با دریافت آدرس پستی ترکیه ، میتوانید مرسولات خود را به آدرس پستی که دریافت کرده اید ارسال کرده و سپس بعد از وصول ، از سوی دفتر ترکیه به تهران ارسال شود .
بعد از وصول بار به تهران نیز به آدرس محل دریافت شما در تهران یا سایر شهرهای ایران ارسال خواهد شد .

برو بالا لیست سوالات

10 -  منظور از " کالا در ترکیه خریداری شد " در پنل کاربری من و در بخش سفارشات چیست ؟

وقتی که شما یک محصول را برای خرید در سایت به ثبت می رسانید ، ما آنرا برای شما خریداری میکنیم ! 
وقتی شما یک محصول را به ما می سپارید که خرید آنرا انجام دهیم ! بعد از انجام روال خرید ، گزینه مقابل سفارش شما به " کالا در ترکیه خریداری شد " تغییر می یابد ! 
وقتی این عنوان را مشاهده کردید ، یعنی کالای درخواست شده شما ، از سوی ما خرید شده و باید منتظر دریافت آن در دفتر ترکیه باشید . 
زمانی که مرسوله خریداری شده شما به دفتر ترکیه واصل شود ، یک سفارش جدید از سوی همکاران ما در پنل شما ثبت می شود که این سفارش ، خبر از وصول مرسوله شما به دفتر ترکیه می دهد ، یعنی وقتی مرسوله به دفتر ترکیه رسید ، شما می بایست هزینه باربری آنرا تا ایران بپردازید ! 
و پس از پرداخت هزینه باربری ، منتظر دریافت آن مرسوله در ایران باشید ! 

برو بالا لیست سوالات

11 -  در لیست سفارشات من ، نام کالا و یک عبارت انگلیسی یا عدد دیده می شود ! اینها بیانگر چه چیزهایی هستند ؟

وقتی که مرسولات شما به دفتر ترکیه میرسند ، هر مرسوله دارای یک فاکتور رسمی از فروشنده می باشد . 
این فاکتور یک شماره اصلی دارد که نشانگر نوع خرید و تعداد خرید شماست ! 
شما برای مشاهده فاکتور اصلی خرید خود از سایت ها میتوانید از پنل های سایتهایی که از آنها خرید میکنید استفاده کرده و شماره فاکتورهای خود را که همان شماره سفارشهای شماست مشاهده کنید . 
دفتر ترکیه ، بعد از اینکه بارهای شما به صورت روزانه به دستش می رسد ، در همان روز آنها را در پنل کاربری شما ثبت میکند ! 
در بخش سفارشات پنل کاربری شما ، نام مرسوله (مثلا : 1 جفت کفش منگو - 6632510 ) ، تاریخ وصول آن به دفتر ترکیه ، شماره سفارش مرسوله در کنار نام مرسوله درج می شود که شما از عبارت شماره فاکتور  و شماره سفارش مرسوله میتوانید در سایت هایی که از آنها خرید میکنید استفاده کرده و از وصول آنها به دفتر ترکیه مطلع شوید . 
 

برو بالا لیست سوالات

12 -  روزهای کاری و ساعت هایی که پاسخ می دهید چه زمانهایی هستند ؟

ما همه روزه از طریق بخش تیکت در سایت به سوالات شما پاسخ می دهیم و تعطیلات در روال پاسخ دهی تاثیری ندارند !

از طریق واتس آپ یا ایمو اگر با ما تماس میگیرید در تمام ایام هفته حتی روزهای تعطیل از ساعت 11 صبح تا 18 عصر به وقت تهران ، پاسخگوی سوالات شما به صورت تلفنی از طریق واتس آپ یا ایمو هستیم .

از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه ، اگر با ما تماس میگیرید ، ما روزهای دوشنبه تا شنبه هر هفته از ساعت 11 صبح تا 17 عصر به وقت تهران ، پاسخگوی سوالات و مواردی هستیم که به صورت تلفنی از ما جویا می شوید .


 

برو بالا لیست سوالات

13 -  تفاوت آدرس ها در چی هست؟

آدرسهایی که در بخش آدرسها به شما نمایش داده میشود هیچ تفاوتی باهم ندارند و شما میتوانید از هرکدام که تمایل داشتید به راحتی در سایت های استفاده کنید .
تنها خواهشی که از شما داریم این هست که در آدرس هیچ تغییری ایجاد نکنید و کد خود را در که آدرس اعلام شده ! تغییر ندهید .
در صورتی که مرسولات با نام شما به دفتر ما برسند ، هیچ را به ما تحویل نمی دهند ! و نیاز به پاسپورت یا کارت ملی ترکیه برای دریافت کالا ها با نام شما وجود دارد ! پس لطفا در آدرسی که به شما داده می شود هیچ تغییری ندهید !
تغییر در نام گیرنده مرسولات که در ترکیه تحویل می شوند نیز برای هر کالا معادل 20 لیر هزینه دارد ! این یعنی اگر شما در آدرس و مشخصات دریافت کننده تغییراتی را اعمال کنید ، نه تنها مرسوله شما به دفتر ترکیه تحویل نمی شود بلکه دفتر ترکیه برای دریافت مرسولات شما می بایست به ازای هر کالا 20 لیر را هزینه کند تا کالا به دفتر تحویل شود . پس لطفا لطفا در هیچ یک از بخش های آدرس پستی تغییری ایجاد نکنید !

برو بالا لیست سوالات

14 -  هرچی می زنم روی آدرس باز نمیشه ! من سوالات متداول رو کامل خوندم ! اما بخش آدرس در پنل من کار نمیکنه ! الان باید چیکار کنم ؟

در صورتی که هنوز پنل خود را فعال سازی نکرده باشید ، امکان مشاهده آدرس پستی وجود نخواهد داشت .
بعد از عضویت در سایت و بعد از اینکه آدرس ایمیل و تلفن همراه خود را در سایت فعال کردید ، می توانید از بخش " مشاهده آدرس پستی ترکیه " استفاده کنید .
در صورت عدم فعال سازی ایمیل و تلفن همراه ، امکان مشاهده آدرس پستی وجود نخواهد داشت .
پس لطفا ابتدا بعد از ورود به پنل کاربری خود در مقابل ارسال کد فعال سازی ایمیل و تلفن همراه آنرا کلیک کنید تا کدها برای شما ایمیل و پیامک شوند .

 

برو بالا لیست سوالات

15 -  یه برگه وکالت میخواهم بفرستم ایران ، با پست ۱ ماه طول میکشد، آیا شما میتوانید آنرا برای من به ایران بفرستید ؟

بله ! امکان ارسال اوراق مختلف ، وکالت نامه ها و برگه های متعدد به مقصد ایران یا ترکیه فراهم می باشد ! 
چنانچه قصد دارید توسط شرکت کارگو ، اوراق خود را به ایران ارسال کنید ، می بایست ، بعد از عضویت در سایت ، نسبت به تهیه آدرس پستی ترکیه اقدام کنید ، سپس بسته یا اوراق خود را به دست ما در دفتر ترکیه برسانید ! 
ما بعد از دریافت اوراق شما ، آنها را در اولین ارسال هفتگی خود به ایران خواهیم فرستاد و در شهر مورد نظرتان آنرا تحویل خواهیم داد . 
مدت زمان رسیدن اوراق شما به ایران ، تنها 4 روز خواهد بود . 

 

برو بالا لیست سوالات

16 -  اولین خریدم هست راهنمایی کنید چه ادرسی رو توی سفارش بگذارم ؟

شما بعد از ثبت نام در سایت ، با مراجعه به بخش " مشاهده آدرس پستی ترکیه " میتوانید ، سفارشات خود را در سایت های خارجی انجام داده و در بخش ادرس آن سایت ها ، آدرسی که در بخش " مشاهده آدرس پستی ترکیه " را می بینید وارد کنید .
بعد از ثبت آدرس ترکیه در سایت هایی که از آنها خرید دارید ، آنها بسته های شما را به آدرس دفتر ما در ترکیه ارسال میکنند . بعد از وصول بارهای شما در دفتر ترکیه ، ما آنها را در پنل شما ثبت میکنیم تا شما مطمئن شوید که بارهایتان به دفتر ترکیه وصول شده است .
 

برو بالا لیست سوالات

17 -  چرا سیستم سایت ، برای من پیامک عضویت ارسال نمی کند ؟

سیستم سایت ، تنها برای شماره موبایل های ایران پیامک می فرستد !
لطفا برای عضویت تنها از شماره های ایرانی استفاده کنید .
شماره می بایست با 09 به عنوان سرشماره ایران آغاز شود .
چنانچه در سایر کشورها هستید ، میتوانید از طریق تلفن همراه های ایران عضویت خود را فعال و تائید کنید .

 

برو بالا لیست سوالات

18 -  از ایران هم میتوانم برای سایر کشورها بار ارسال کنم ؟

از ایران هم میتوانیم مرسولات شما را برای هر یک از کشورهای مختلف ارسال کنیم .
به عنوان نمونه بار شما را میتوانم از تهران تا ترکیه در ایام هفته برایتان ارسال و در ترکیه در هر یک از شهرهای آن به مشتری شما تحویل دهیم .
هزینه هر کیلو بار از تهران تا ترکیه بر اساس نوع بار بررسی و قیمت گذاری می شود .
برای دریافت استعلام قیمت ، انتقال بار از تهران تا ترکیه میتوانید با واتس آپ یا تلفن های شرکت کارگو تماس بگیرید .

برو بالا لیست سوالات

19 -  آدرس پستی 1 و آدرس پستی 2 در بخش مشاهده آدرس ترکیه چه فرقی با هم دارند ؟

این آدرس ها هیچ تفاوتی با هم ندارند ! یعنی شما می توانید هر آدرسی را که خواستید استفاده کنید !
تنها خواهشی که از شما داریم این هست که در آدرس هیچ تغییری ایجاد نکنید و کد خود را در که آدرس اعلام شده ! تغییر ندهید .
در صورتی که مرسولات با نام شما به دفتر ما برسند ، هیچ را به ما تحویل نمی دهند ! و نیاز به پاسپورت یا کارت ملی ترکیه برای دریافت کالا ها با نام شما وجود دارد ! پس لطفا در آدرسی که به شما داده می شود هیچ تغییری ندهید !
تغییر در نام گیرنده مرسولات که در ترکیه تحویل می شوند نیز برای هر کالا معادل 20 لیر هزینه دارد ! این یعنی اگر شما در آدرس و مشخصات دریافت کننده تغییراتی را اعمال کنید ، نه تنها مرسوله شما به دفتر ترکیه تحویل نمی شود بلکه دفتر ترکیه برای دریافت مرسولات شما می بایست به ازای هر کالا 20 لیر را هزینه کند تا کالا به دفتر تحویل شود . پس لطفا لطفا در هیچ یک از بخش های آدرس پستی تغییری ایجاد نکنید !
ما در بخش مشاهده آدرس پستی ترکیه ، دو آدرس قرار داده ایم ، چون ممکن است برخی از سایت ها ، آدرس های متفاوتی را قبول کنند و در پذیرش آدرسهای متعدد اشکال داشته باشند . پس با خیالی راحت هر کدام از آدرس ها که مدنظر داشتید در سایت ها قرار دهید و نگران بارهای خود نباشید .

 

برو بالا لیست سوالات

20 -  تیکت در سایت به چه مفهومی هست ؟

اگر برای شما سوال یا پرسشی ایجاد شده باشد میتوانید از طریق بخش : " تیکت ها " و سپس بخش " ثبت تیکت جدید " اقدام به ارسال آن به ما بکنید .

ما پس از بررسی تیکت شما ، به درخواست شما پاسخ خواهیم داد .

 

برو بالا لیست سوالات

21 -  من نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کرده ام . چطور باید آنرا دریافت کنم ؟

چنانچه در ورود به سایت ، دچار مشکل شده اید ، میتوانید از طریق بخش ورود به سایت ، درخواست رمز عبور جدید کنید .
اگر بازهم موفق نشدید ، لطفا از طریق واتس اپ یا تلفن با ما تماس بگیرید تا بر اساس کدمشتری و تلفن همراهی که در سایت ثبت کرده اید ، اطلاعات جدید را در اختیار شما قرار دهیم .

 

برو بالا لیست سوالات

22 -  در هنگام عضویت ، چه موارد الزامی هستند ؟

در هنگام عضویت ، لطفا شماره موبایل + آدرس ایمیل + نام و نام خانوادگی ، آدرس محل سکونت یا محلی که می خواهید مرسولات خود را در آن دریافت کنید ، به صورت دقیق ثبت کنید .
از تلفن همراه شما برای فعال سازی حساب و ارسال وضعیت مرسوله تان استفاده می گردد تا در جریان مراحل بار خود قرار گیرید .
از آدرس ایمیل شما برای فعال سازی حسابتان و ارسال وضعیت مرسوله تان استفاده می شود .
از نام و نام خانوادگی و آدرس محل سکونتتان برای ارسال بارهایتان در ایران استفاده می شود .
پس لطفا در بخش آدرس ، حتما : نام استان - نام شهر و آدرس دقیق پستی خود را بنویسید تا برای ارسال بار ، اشکالی بوجود نیاید .

چنانچه بار شما به ایران برسد ، مطمئنا شما از طریق پیامک یا ایمیل مطلع خواهید شد ، اما اگر دیدید بار شما ، تحویل محل سکونت شما نشد ، حتما از طریق پنل کاربری ، نسبت به ارسال تیکت و اصلاح آدرس پستی خود اقدام کنید .

 

برو بالا لیست سوالات

23 -  من تلفن همراه خود را اشتباه ثبت کرده ام و کد فعال سازی دریافت نمیکنم . الان چه کاری باید انجام دهم ؟

بعد از ثبت شماره موبایل ، یک کد فعال سازی بر روی تلفن همراه شما ارسال می شود تا هویت شما تائید گردد .
اگر این شماره را اشتباه ثبت کرده باشید ، امکان فعال سازی و دریافت کدمشتری و آدرس پستی برای شما فراهم نخواهد شد .
چنانچه شماره موبایل خود را به اشتباه ثبت کرده اید ، می بایست از طریق تلفن به ما اعلام کنید تا ویرایش اطلاعات شماره تلفن همراه شما صورت گیرد .
از تلفن همراه ثبت شده شما ، برای دریافت اعلام تحویل بار ، اعلام هزینه باربری و اعلام ارسال بار شما در ایران استفاده می شود .

برو بالا لیست سوالات

24 -  کد مشتری ، از کجا قابل مشاهده هست ؟

بعد از عضویت در سایت ، می توانید با ورود به بخش " مشاهده آدرس پستی ترکیه " نسبت به دریافت آدرس پستی مرسولات خود و مشاهده کد خود اقدام کنید !
این کد انحصارا به شما تعلق دارد و در بین آدرس شما به شکل " u000 " مشخص شده است ! مثلا اگر کد مشتری شما 12 باشد ، کد شما به شکل " u 12 " در بین آدرس اعلام شده است .
هر مرسوله ای که با آدرس اعلام شده شما ، و کد انحصاری شما به دست ما برسد ، متعلق به شماست و در پنل کاربری شما ، مرسوله شما ثبت و اعلام دریافت می شود .

ما تمام بارها را به صورت روزانه دریافت و در پنل کاربری شما ، از دریافت آن ، شما را مطلع می کنیم .
از کد مشتری خود میتوانید به راحتی در تمام سایت های دنیا خرید انجام دهید .

 

برو بالا لیست سوالات

25 -  آیا شما در ترکیه برای ما مترجم برای خریدهای حضوری خواهید فرستاد ؟

ما برای خریدهایی که شما میخواهید در بازارهای ترکیه انجام دهید امکان ارسال مترجم را نداریم ! اما در صورتی که خریدی به ما محول شود میتوانیم آن خرید را برای شما انجام دهیم .
تمام خریدهای ترکیه خود را قبل از سفر به ترکیه به ما بسپارید تا آنها را برای شما انجام دهیم . با این کار بخش زیادی در هزینه های حمل و نقل شما صرفه جویی می شود و به راحتی ما می توانیم بازار ترکیه را برای خرید شما منسجم کنیم .
تمام آنهایی که در بازار شهرهای مختلف ایران دارای دفاتر فروش پوشاک - لوازم آرایشی و بهداشتی هستند میتوانند از طریق ما به راحتی بخش عمده ای از خریدهای خود را برای تامین بازار خود فراهم سازند .

برو بالا لیست سوالات

26 -  پرداخت ما به شرکت کارگو به چه شکلی هست ؟

کلیه پرداخت های کاربران بر اساس ریال ایران صورت میگیرد .
یعنی شما میتوانید بعد از عضویت در سایت ، و خرید از سایت های ترکیه ، معادل ریالی آنرا به ما بپردازید .
برای پرداخت هر یک از این موارد نیز به صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی این امکان در اختیار شما قرار گرفته است .

برو بالا لیست سوالات

27 -  در بخش آدرس ، چرا 2 آدرس پستی در اختیار مشتریان قرار میگیرد ؟

در بخش دریافت آدرس ،شما میتوانید با دو آدرس اعلام شده ، نسبت به ارسال بارهای خود اقدام کنید .
این دو آدرس هیچ تفاوتی با هم ندارند ، فقط نحوه قرارگیری کد مشتری در آن فرق می کند .
شما میتوانید در هر سایتی که مدنظر دارید ، از هر یک از آدرسها استفاده کنید .
با توجه به اینکه آدرسها به صورت استاندارد هستند ، لطفا در کد یا سایر مشخصات فاکتورها تغییرات اعمال نکنید تا در دریافت بارها و مرسولات شما مشکلی ایجاد نشود .

برو بالا لیست سوالات

28 -  از چه سایت هایی در ترکیه میتوانم خرید انجام دهم ؟

خرید کالا از ترکیه  | کشور ترکیه به عنوان همسایه ایران یکی از بزرگترین کشور های تولید کننده پوشاک در منطقه میباشد .
 
خرید کالا از ترکیه  توسط کارگو در همه انواع زمینه ها صورت میگیرد . پوشاک و لوازم جانبی از پرطرفدار ترین لوازم میباشد .  اکثر برند ها در سایت های ترکیه ای زیر قیمت ایران قابل خرید می باشد . سایت های معتبر این کشور در پایین معرفی شده اند .
 
ما بر خلاف سایر سایت ها ، فقط هزینه حمل کالا را از شما دریافت میکنیم نه هزینه های سرسام آور دیگر را !!!!
 
 
لیست کامل سایت های ترکیه به تفکیک موضوع 
 
لینک خرید لباس و وسایل ورزشی:

https://shop.adidas.com.tr/
http://www.decathlon.com.tr/
http://www.barcin.com/
http://www.intersport.com.tr/

لینک خرید پوشاک و وسایل سیسمونی و بچه:
http://www.e-bebek.com/
http://www.civilim.com/
http://www.panco.com.tr/

لینک خرید کفش و کیف:
http://www.flo.com.tr/
http://www.hotic.com.tr/
http://ninewest.com.tr/

لینک خرید لباس از برند هایی با قیمت ارزان:
http://www.mangooutlet.com/TR/kadın
http://www.lcwaikiki.com/
http://defacto.com.tr/
http://www.hm.com/tr/
http://www.bershka.com/tr/en/
http://www.collezione.com/
http://www.oxxo.com.tr/

لینک خرید لباس از برندهایی با قیمت متوسط:
http://www.adl.com.tr/
http://www.batik.com.tr/
http://www.colins.com.tr/
http://www.mavi.com/
http://shop.mango.com/
http://www.zara.com/tr/
http://www.stradivarius.com/tr/en/
http://www.bershka.com/tr/
https://www.twist.com.tr/
http://tr.nextdirect.com/en/
http://www.parkbravo.com/abiye.html
http://tr.uspoloassn.com/

لینک خرید لباس از برندهایی با قیمت بالا:
http://www.jadore.com.tr/default.asp
http://www.network.com.tr/
http://tr.burberry.com/
http://www.kigili.com/
http://www.pierrecardin.com.tr/

لینک سایت های حراجی از کلیه برندها :
http://sateen.com.tr/
http://www.ykm.com.tr/
http://www.boyner.com.tr/
http://www.n11.com/
https://www.markafoni.com/
http://www.1v1y.com/
http://www.trendyol.com/
http://tozlu.com/

لباس عروس و نامزدی:
http://www.ceyyiz.com/
http://toptangelinlik.com/tr/anasayfa/

لوازم منزل:
http://www.ikea.com.tr/
http://www.englishhome.com.tr/
http://www.madamecoco.com/


 

 

برو بالا لیست سوالات

29 -  اگر یک خرید از سوی شرکت های خارجی اشتباهی ارسال شود چه کنم ؟

متاسفانه به دلیل استاندارد بودن مرسولات و پروسه بسیار پیچیده خرید و ارسال از سوی تامین کننده گان شرکت های مختلف فروشنده ، امکان مرجوعی یا تعویض وجود نخواهد داشت ، اما قابل ذکر است که این اشتباه بسیار نادر خواهد بود و در هر هزار خرید یک بار این اتفاق می افتد که مثلا یک لباس تنگ یا گشاد باشد !
اگر در هنگام سفارش خود دقت کافی در سایز ، اندازه ، وزن ، زنگ و سایر موارد آن بیندازید ، اینگونه موارد ایجاد نخواهد شد و خاطره ای بد از یک خرید برای شما بوجود نخواهد آمد . 

برو بالا لیست سوالات

30 -  کالایی که سفارش می دهم حدودا چه موقعی به دست من خواهد رسید ؟

ما تمام کالاهای دریافتی را در سایت و در پنل شما ثبت می کنیم ! 
معمولا کالاهایی که از ترکیه خرید می شوند بین 2 تا 4 روز به دفتر ترکیه می رسند و بعد از وصول نیز 3 روز بعد به تهران ارسال می شوند ! یعنی خرید شما تنها 7 روز زمان برده تا به دست شما در ایران رسیده ! 
اما اگر کالایی از سایت های چین خرید می کنید ، معمولا بین 18 تا 52 روز زمان می برد که به دست ما در ترکیه برسد ! و بعد از وصول به دفتر ترکیه ، 3 روز بعد آنرا شما در ایران دریافت خواهید کرد . 
ما هیچ تغییری در زمان وصول بارها به دفتر ترکیه نداریم و مدت زمان وصول بارها به دفتر ترکیه توسط تامین کننده بارهای شما در سایت های مختلف مشخص می شود ! اما به شما قول می دهیم که شما را از دریافت آن در ترکیه مطلع کنیم تا در جریان وضعیت آن به راحتی قرار گیرید . 

برو بالا لیست سوالات

×