پرسش و پاسخ


سوالات


پاسخ ها

1 -  میخواستم بدونم اگه هر ماه 750 لیر از کارت استفاده نشه اون 750 میشه ماه های بعد استفاده بشه یا اینکه حذف میشه. و اینکه این مسترکارت ها وقتی خودمون میایم ترکیه قابلیت اینو داره که از پوزهای فروشگاهی خرید کرد.

اگر مبلغ را مصرف نکنید ، مبلغ به هیچ عنوان از بین نخواهد رفت ! بلکه می توانید در ماه پیش رو آنرا استفاده کنید . 
به هر میزانی که مصرف کرده باشید نیز میتوانید آنرا شارژ و استفاده کنید . 
در سفر به ترکیه یا هر کشور دیگری نیز می توانید از کارتهای خرید شده ، در دستگاه های ATM و POS های مختلف استفاده کرده و خریدهای خود را نهایی کنید . 

برو بالا لیست سوالات

2 -  من میخواهم از سایت های خارجی خرید کنم ! اما کردیت کارت بانک های خارجی را ندارم ! می توانم به شما معادل ریال خرید خود را بدهم و شما برای من محصول مورد نظر را از سایت ها بخرید و برای من به ایران بفرستید ؟

بله ! این اصلا نگرانی ندارد ! 
شما تنها کافیست در سایت ابتدا ثبت نام کنید و سپس ، سفارش خود را برای ما بفرستید تا ما مبلغ معادل خریدتان را به شما اعلام کنید . 
ما از شما معادل ریال را دریافت می کنیم و سپس محصول مورد نظرتان را از سایت ها می خریم ! 
بعد از اینکه محصول خریداری شد و به دفتر ما در ترکیه رسید ، آن محصول در کمترین زمان ممکن برای شما به ایران ارسال میشود و سپس در هر یک از شهرهای کشور می توانید آن را در محل کار یا منزل خود دریافت کنید !
برای خرید از سایت های خارجی اصلا نیازی به مسترکارت یا کردیت کارت ندارید و ما این مشکل شما را به راحتی رفع می کنیم ! 

برو بالا لیست سوالات

3 -  برای فعال سازی مسترکارت جدید باید چه اقدامی انجام دهم ؟

هر فرد می تواند با یک شماره موبایل و یک ادرس ایمیل و یک شماره کیملیک ترکیه ، 3 کارت را به عنوان کارت بانکی مسترکارت خود ثبت و فعال سازی کند .
در صورتی که بیشتز از این تعداد بخواهید تهیه کنید ، می بایست به ازای 3 کارت بعدی ، یک شماره موبایل جدید و یک آدرس ایمیل جدید و یک شماره کیملیک جدید را برای آنها ثبت کنید .

شما نمیتوانید به هیچ عنوان از اطلاعات قبلی خود شامل موبایل یا شماره کیملیک برای 3 کارت بعدی مسترکارت استفاده کنید .

 

برو بالا لیست سوالات

4 -  من امروز میخواهم به مسترکارت خود پول واریز کنم ! لطفا نرخ را به من بدهید !

هزینه شارژ کارت بانکی شما بر اساس نرخ روزانه لیر محاسبه می گردد . 
نرخ روزانه لیر در ترکیه هر روز ساعت 11:30 صبح در پنل کاربری شما اعلام میگردد . یعنی حدودا بین ساعت 12:30 تا 13 ظهر به وقت تهران ! 
برای شارژ کارت بانکی خود می بایست قبل از ساعت 13:30 ظهر در ایران اقدام به پرداخت هزینه کنید . 
کلیه پرداخت هایی که تا ساعت 13:30 ظهر صورت گیرد ، تا ساعت 20:00 عصر در کارت بانکی شما اعمال خواهد شد . 
کارمزد شارژ کارت های بانکی هم برابر با 6 لیر می باشد که به صورت جدا از مشتری اخذ می گردد . 
هیچ هزینه دیگر یا درصد خاصی برای شارژ و خرید لیر شما برای اعمال در حساب کارت بانکی شما اخذ نمی شود . 
 

برو بالا لیست سوالات

5 -  در هنگام ثبت نام ، یک کد دعوت از من خواسته شده ! این کد را از کجا باید تهیه کرد ؟

زمانی که شما کارتهای مسترکارت را از شرکت کارگو تهیه کردید ، لازم است در هنگام ثبت نام کارت های بانکی و فعال سازی آنها از کدی که در زیر هست برای فعال سازی آنها استفاده کنید :
mg880465

با این کد ، کارت شما فعال سازی شده و تنها به عنوان معرف شما ، این کد انتشار می یابد و اللا دسترسی به تمام اطلاعات کارت تنها در اختیار شما می باشد . 

 

 

برو بالا لیست سوالات

6 -  از کجا باید رمز اینترنتی کارتهای بانکی خود را تغییر دهم ؟

مسترکارت هایی که از سوی شرکت کارگو در اختیار شما قرار میگیرد ، تنها با دسترسی به تلفن همراهی که به عنوان مالک کارت بانکی ، ثبت شده باشد قابلیت خرید اینترنتی را داراست ! 
یعنی تا شما دسترسی به سیم کارت خود نداشته باشید ! نمیتوانید از کارت استفاده کنید ! چون برای هر خرید ، یک رمز جدید به شما تعلق میگیرد ! 
کارتها اصلا نیازی به رمز اینترنتی ندارند ! اما برای امنیت بیشتر و جلوگیری از سرقت اطلاعات کارتهای بانکی ، وریفای هر خرید ، به صورت یک کد در اختیار شما قرار میگیرد که روی موبایل شما ارسال میگردد . 
 

برو بالا لیست سوالات

7 -  مسترکارتهایی که می دهید کارت هدیه هستند یا کارت بانکی ؟

مسترکارتهایی که از سوی شرکت کارگو در اختیار شما قرار میگیرد ، از نوع دبیت کارت بوده و به راحتی در تمام دستگاه های پوز دنیا و عابر بانک ها قابلیت استفاده را داراست !
همچنین شما با داشتن این کارتها میتوانید به راحتی خریدهای اینترنتی خود را انجام دهید . 
این کارتها تنها یکبار صادر می شوند و بنا به درخواست شما ، به آدرس پستی شما ارسال می گردد . 
کارت های بانکی متعلق به بانکی آمریکایی است که در ترکیه فعال می باشد . یعنی شما میتوانید به راحتی آنرا به مبلغ مورد نظر خود در حد لیمیت اعلام شده 750 لیر به راحتی شارژ کرده و در خریدهایتان آنرا استفاده کنید . 
این کارتها اصلا کارت هدیه نیستند ! بلکه به راحتی هزاران بار قابلیت شارژ داشته و در تمام فروشگاه های دنیا نیز قابلیت استفاده را دار هستند . 

 

برو بالا لیست سوالات

8 -  برای فعال سازی مسترکارت ترکیه ، آیا میتوانم از شما سیم کارت ترکسل هم تهیه کنم ؟

بله ! در صورتی که پاسپورت داشته باشید ، می توانیم سیم کارت ترکیه را هم برای شما فعال و ارسال کنیم .
هزینه این سیم کارت ها به صورت آنلاین محاسبه شده و بعد از درخواست خرید شما ، برای شما توسط پست ایران ، پست در محل اعلام شده تان خواهد شد . 
هزینه شارژ سیم کارتها همانند سیم کارتهای ایرانسل و همراه اول متغییر می باشد که می توانید آنرا نیز با ارقام کم انجام دهید . 
هیچ محدودیتی در شارژ همه ماهه سیم کارت نیست ! 
این سیم کارت در ایران آنتی دهی داشته و می توانید به راحتی کدهای ارسال شده به موبایل خود را برای خریدهایتان در سایت ها وارد کنید . 
همچنین در برخی موارد ، امکان ارسال کدها و اس ام اس های دریافتی در سیم کارتها به آدرس ایمیل شما نیز وجود دارد ! 
برای خرید سیم کارت ترکسل ترکیه میتوانید با ما تماس گرفته یا درخواست خرید بدهید . 
 

برو بالا لیست سوالات

9 -  هزينه مستر كارت و شماره ترك و كلا هزينه دريافت كارت از اول تا اخر دريافت چقدر است؟

شما بعد از عضویت در سایت ، میتوانید از پنل کاربری خود وارد بخش " سفارشات من " شده و درخواست کردیت کارت بدهید . 
هزینه صدور کارت مسترکارت 95000 تومان می باشد که می بایست تعداد 3 کارت مسترکارت در یک سفارش ثبت و پرداخت شوند تا امکان ارائه شماره ملی ترکیه برای هر کارت از سوی ما فراهم باشد .
خط تلفن ترکسل بر اساس نرخ روزانه لیر در بازار ترکیه قیمت گذاری و قابل فعالسازی می باشد که نیاز به پاسپورت شما دارد . 
تهیه شماره کیملیک یا شماره ملی ترکیه ، به عهده مشتری است و ما هیچ مسئولیتی در خصوص تهیه یا عدم تامین آن از سوی مشتری نداریم . 
لطفا قبل از تهیه کارت مسترکارت ، از تامین شماره کیملیک ترکیه مطمئن شوید و سپس درخواست خرید خود را ثبت کنید . 

 

برو بالا لیست سوالات

10 -  چه مدارکی برای خرید و فعال سازی مسترکارت مورد نیاز می باشد ؟

بعد از عضویت در سایت ، می توانید اقدام به خرید آنلاین مسترکارت های فیزیکی کنید !
برای خرید ، نیاز به هیچ مدرک خاصی نیست و تنها برای فعال سازی آن می بایست این دو مورد را داشته باشید یا از افرادی که در ترکیه هستند تهیه کنید :
1 - شماره ملی ترکیه - (کیملیک ) که به عنوان شماره منحصربفرد برای هر نفر می باشد .
با این شماره کیملیک ، شما میتوانید 3 کارت را فعال سازی کنید .
2 - شماره تلفن همراه (ترکسل ترجیحا ) که برای دریافت کدهای فعال سازی در هر خرید به شما پیامکی ارسال میکند .
شماره تلفن های ترکسل ترکیه را ما هم میتوانیم برای شما تهیه و ارسال کنیم که لازمه دریافت آن ، ارائه پاسپورت متقاضی برای خرید می باشد .

مدت زمان رسیدن کارت مسترکارت ، به دست مشتری در ایران تنها 4 روز زمان می برد و برای دریافت سیم کارت نیز تنها 3 روز زمان کفایت میکند .

برای خرید مسترکارت میتوانید از طریق بخش سفارشات من ! درخواست کردیت کارت را زده و پس از پرداخت منتظر تائید ارسال باشید .

در هر یک از مراحل درخواست و ارسال هر محموله ای که در اختیار کارگو دارد ، هزینه حمل آن توسط پست شهرستان و پیک تهران بر عهده مشتری می باشد .

 

برو بالا لیست سوالات

11 -  مسترکارت های شما تا چه سالی اعتبار دارند ؟

مسترکارت هایی که از سوی ما خرید میکنید ! با اعتبار 9 ساله ارائه می شوند .
این کارتها فیزیکی هستند و شما به راحتی میتوانید از تمام دستگاه های عابر بانک در دنیا - از تمام دستگاه های پوز در فروشگاه ها و از تمام وب سایت هایی که از مستر کارت پشتیبانی میکنند خرید انجام دهید .
معمولا کارتهایی که هم اکنون (2018)به مشتریان ارائه میکنیم تا سال 2027 اعتبار سالانه دارند و برای حفظ کارتها ، باید انها را از شکستگی ، قراردادن در جوار مغناطیس و یا سایر موارد که به کارت آسیب می رساند دور نگه دارید .
بعد از شکستن یا از بین رفتن کارت به دلایل مختلف ، هیچ کمکی از ما بر نمی آید و ان کارت به صورت کامل از بین می رود ! امکان صدور مجدد کارت نیست ! و می بایست کارت جدیدی خرید کنید .

 

برو بالا لیست سوالات

12 -  من کردیت کارت دارم ، میخوام خرید کنم . لینک کار رو باید برای شما بفرستم به همراه یوزر و پسورد و بعد سفارش خودم را انجام بدم ؟

خیر ! شما نیازی نیست چیزی برای ما بفرستید !

اگر کردیت کارت دارید ، به راحتی خودتان خریدهایتان را از سایت ها انجام دهید !
تنها کاری که شما می بایست انجام دهید ، این است که از طریق بخش " مشاهده آدرس پستی ترکیه " آدرس ترکیه را دریافت کنید و در سایت هایی که از آنها خرید انجام میدهید ثبت کنید !
بعد از اینکه بارهای شما به دفتر ترکیه برسد ، ما آنها را به شما اعلام میکنیم .

پس اگر کردیت کارت دارید ، تنها کافیست آدرس پستی در ترکیه را دریافت کنید و بعد از خرید ، سایر کارها را به ما محول کنید !

 

برو بالا لیست سوالات

13 -  من در سایت ثبت نام کرده ام و برای شما یک تیکت برای خرید مسترکارت داده ام ! اما کسی به آن تیکت پاسخ نداده است !

خرید مسترکارت در سایت " شرکت کارگو " نیازی به ارسال تیکت ندارد ! بلکه اگر در سایت ثبت نام کرده باشید ، با ورود به پنل کاربری خود ، میتوانید از بخش " سفارشات من " وارد بخش " درخواست کردیت کارت " شده و در همان جا درخواست خرید خود را ثبت کنید .

پس از درخواست خرید شما ، می توانید مبلغ آنرا پرداخت و منتظر دریافت مسترکارت بانکی خود باشید .
دریافت مسترکارت ، تنها از بخش فوق امکان پذیر است و پس از ثبت درخواست ، از طریق بخش " مشاهده سفارشات " می توانید از وضعیت خرید خود مطلع شوید .

 

برو بالا لیست سوالات

14 -  من خودم کارت بانکی دارم ، می توانم خرید انجام دهم .آیا می توانید بار را تنها برای ما بفرستید ؟

بله ! در صورتی که کارت بانکی مسترکارت دارید ، می توانید خریدها را خودتان انجام دهید .
تنها کافیست در سایت عضو شوید و بعد از دریافت آدرس پستی ترکیه ، آن آدرس را در سایت های مختلف ثبت کنید و بارها به دست ما برسد .
پس از آن ، بارها برای شما ارسال خواهد شد .

 

برو بالا لیست سوالات

15 -  شماره موبایل برای حساب بانکی و مسترکارت از کجا تهیه کنم ؟

مسترکارت ها تنها با شماره ترکیه فعال می شوند ، برای دریافت شماره موبایل ترکیه می بایست یک سیم کارت ترکسل خرید کنید .
برای خرید سیم کارت میتوانید از طریق ما اقدام کنید .
هر خریدی که انجام دهید ، یک کد بر روی موبایل شما ارسال می شود .
مسترکارت ها را نمی توانید بر روی موبایل ایران فعال کنید !
برای خرید سیم کارت میتوانید از طریق بخش تیکت درخواست بفرستید تا فاکتور مربوطه به آن صادر شود .

برو بالا لیست سوالات

16 -  کارت های بانکی به نام شخص صادر می شوند؟

مسترکارت های صادر شده ، بدون نام می باشند و در صورت مفقود شدن ، قابلیت صدور مجدد را ندارند .
رمز کارتها نیز 4 رقم اخر شماره کارت ها می باشد که در صورت مفقود شدن هر فردی می تواند آنرا استفاده و مبالغ آنرا خارج کند .

برو بالا لیست سوالات

17 -  آیا امکان شارژ کارت مسترکارت برای شما وجود دارد ؟

کارتهایی که توسط ما خرید میکنید را می توانیم برای شما شارژ کنیم .
هیچ محدودیتی در تعداد دفعات شارژ نیست و تنها کارمزد انتقال هر بار شارژ کارت تنها 6 لیر می باشد .
اگر پرداخت های شما برای شارژ قبل از ساعت 12 ظهر به ساعت تهران به حساب بانکی ما باشد ، ما تا ساعت 18 عصر روزهای کاری بجز یک شنبه ، برای شما کارت تان را شارژ خواهیم کرد .
برای شارژ این موارد لازم است که در اختیار ما قرار گیرد :
1 - شماره کارت بانکی مسترکارت شما
2 - شماره تلفن همراهی که کارت بر روی آن فعال شده است .
3 - شماره ملی ترکیه که کارت خود را بر روی آن فعال کرده اید .

در صورتی که این اطلاعات را بعد از پرداخت شارژ خود در اختیار قرار دهید بدون شک کارت شما تا ساعت 18 عصر شارژ خواهد شد .
در صورتی که شماره کارت را اشتباه ارائه دهید و مبلغ برای شماره اعلام شده منتقل شود ، هیچ مسئولیتی بر عهده ما نخواهد بود .

برو بالا لیست سوالات

18 -  با خرید کردیت کارت از شما آیا میتوانم از تمام سایت ها خرید کنم ؟

با خرید یک کردیت کارت از ما میتوانید به راحتی از تمام سایت های دنیا مخصوصا سایتهایی که متعلق به ترکیه هستند خرید کنید .
این کردیت کارت با ارز لیر به مشتریان تحویل می شود .
شما بعد از تهیه این مسترکارت میتوانید به راحتی از تمام دستگاه های عابربانک در دنیا پول نقد دریافت کنید یا در اینترنت به راحتی از تمام سایت ها خرید کنید .
این کارت ها همانطور که در بخش مربوط به سفارش کارت کردیت بانک نوشته ایم با لیمیت ماهانه 750 لیر به مشتریان ارائه می شود و لازم است حتما گیرنده کارت ، دارای شماره کیملیک ترکیه یا شماره ملی ترکیه باشد .
با خرید این کارت ها میتوانید به راحتی به خرید اینترنتی بپردازید .

برو بالا لیست سوالات

×