پرسش و پاسخ


سوالات


پاسخ ها

1 -  در پنل کاربری من ، فاکتوری ایجاد شده تحت عنوان : گمرک و مالیات و یک عدد هم در مقابل آن هست ! این فاکتور بابت چه موردی ایجاد شده ؟

فاکتورهایی که از کشورهای دیگر به ترکیه وارد شوند مشمول مالیات و گمرک خواهند شد !
اگر در پنل شما این نوع سفارش به ثبت رسیده باشد ، بدون شک بعد از وصول تلگراف اداره گمرکات ترکیه ، در این خصوص به کاربر اطلاع رسانی خواهد شد که نسبت به پرداخت هزینه گمرک اقدام کنند .
بعد از پرداخت هزینه گمرکی کالا که در پنل شما دیده میشود ، آن سفارش توسط همکاران ما به گمرک پرداخت و بعد از تحویل آن نیز این سفارش شما که هزینه را بابت گمرک آن پرداخته اید تائید میشود .
بعد از تحویل کالا به دفتر ترکیه ، سفارش تائید شده و سپس هزینه حمل آن به ایران به شما اعلام میگردد .
روال بعد از پرداخت هزینه گمرکی و تحویل آن به دفتر کارگو ، همانند سایر کالاها می باشد .
پس لطفا بعد از مشاهده فاکتور گمرک و مالیات در پنل خود ، نسبت به پرداخت آن طی 48 ساعت اقدام کنید ! زیرا بعد از گذشت مدت مشخص از سوی گمرک ، دسترسی به کالا دیگر برای ما امکان پذیر نیست و در این خصوص مسئولیتی هم نخواهیم پذیرفت .

برو بالا لیست سوالات

2 -  در خصوص خریدها،برای محاسبه هزینه تمام شده،آیا هزینه گمرکی هم باید لحاظ گردد یا نه؟

اگر قصد خرید از سایت های خارج از ترکیه را دارید می بایست مدنظر داشته باشید که کالاها بدون شک مشمول مالیات و گمرک خواهند شد ! یعنی اگر کشور مورد نظر شما برای خرید کالا مثلا چین یا آمریکا باشد ، بدون شک بعد از وصول آن کالا در ترکیه ، دولت ترکیه از محل تامین نقدینگی های مختلف خود ، از صاحب کالا ، حقوق گمرکی را دریافت میکند !
اما اگر کالای شما در ترکیه وجود دارد و میخواهید آنرا از ترکیه خرید و در ایران استفاده کنید ، بدون شک نیازی به محاسبه هزینه گمرکی نخواهد بود !

هزینه حمل کالاها از ترکیه به ایران را میتوانید در بخش مربوطه ببینید .
 

برو بالا لیست سوالات

3 -  من هیچ کدی برای رهگیری کالام در ترکیه ندارم (((کدی که از سایت فروشنده چین ، دریافت کردم در سایتی که شما در داخل ترکیه برای رهگیری دادین کارآیی نداره)))... شما گفتین به محض دریافت تلگراف و اطلاعات ترخیص ، در پنل کاربر موارد رو ثبت می کنین و به اطلاع کاربر می رسونین .... می خوام بدونم معمولا چند روز طول میکشه تا شما اطلاعات مربوط به میزان مالیات و ترخیص کالامون رو از خود ترکیه دریافت و در پنل ثبت کنین؟ این تلگراف که میگین معمولا در چه بازه زمانی به دست شما میرسه؟ و این که وقتی سفارشمون به گمرک ترکیه میرسه مسلما یه کد رهگیری جدید در کشور مقصد دریافت می کنه ... این کد رهگیری رو من از کجا میتونم بگیرم تا موقعیت سفارشم رو بعد از ورود به خاک ترکیه پیگیری کنم؟

در این خصوص قبلتر در بخش پرسش و پاسخ توضیح داده ایم ! اما با توجه به نحوه سوال شما ، ذکر این نکته مهم می باشد که شما می بایست از طریق سایت فرستنده کالا در چین ، شماره بارنامه یا tracking number را که مربوط به کالای شما بررسی و یادداشت کنید ! دقیقا همان شماره بارنامه در پنل کارگو نیز بعد از وصول تلگراف یا اصل کالا ثبت می گردد .
تلگراف مرسولات خارجی به داخل ترکیه ، هر روز از دوشنبه تا جمعه ، طی ساعتهای 11:30 تا 13:00 به دفتر کارگو وصول می شود و تا ساعت 16:00 همان روز نیز در پنل درج می شود .
پس اگر در پنل خود ، عبارت : " گمرک و مالیات " مشاهده کردید ، می بایست سریعتر نسبت به پرداخت صورتحساب تلگراف خود که شامل گمرک و مالیات به همراه شماره بارنامه یا تراکینگ نامبر مرسوله شماست ، اقدام کنید .
پس از پرداخت مبلغ تلگراف که به نوعی ابلاغیه دریافت کالا محسوب می شود ، اگر طی 5 روز ، نسبت به پرداخت تلگراف یا تامین مدارک درخواستی اداره گمرک اقدام نشود ، کالا به نفع دولت ترکیه ضبط و دیگر هیچ کاری از ما بر نمی آید !
ذکر این نکته مهم می باشد که طی آغاز ماه خرداد ماه تا به امروز ، به تمام کالاهای ورودی به ترکیه ، گمرک و مالیات به اشکال مختلف وارد آمده است ! یعنی کمترین نرخ گمرکی که در اختیار ترکیه قرار میگیرد مبلغی بین 30 لیر تا مبالغ بالاتر می باشد .
پس در صورت ثبت تلگراف ، حتما سریعتر مبلغ را واریز کنید تا پروسه پرداخت مبلغ گمرک و ارسال آن ازسوی پست ترکیه ، به کارگو سریعتر انجام شود .
کارگو بعد از وصول کالا ، آنرا در پنل شما ثبت میکند و شما میتوانید هزینه پستی حمل آنرا تا ایران بپردازید .

برو بالا لیست سوالات

4 -  سلام آیا گمرک و مالیات UB331364423TW بشماره سفارش 7378 و گمرک و مالیات UB331383612TW بشماره سفارش 7376 مربوط به خرید از سایت ***.com بشماره سفارش 6576 است؟ من از این سایت 8 آیتم خریداری کرده بودم ، با احتساب این دو فاکتور گمرک آیا 6 فاکتور گمرک دیگر برای من صادر خواهد شد؟ هزینه کل 8 آیتم خریداری شده 147 لیر شده بود.آیا هزینه گمرک حدود 40 لیر برای هر آیتم زیاد نیست؟

ما فقط تلکس هایی داریم که این شماره ها را اعلام کرده اند ! مشخص نیست که کالا برای چه سایتی هست ! تمام کالاهای ورودی از سایر کشورها به ترکیه مشمول گمرک و مالیات می شوند .
در صورتی که فکر میکنید کالا برای شما نیست ، هزینه را نپردازید ! در هر صورت هزینه های اعلام شده در صورتی که پرداخت نشوند ، ما نیز آنها را تحویل نگرفته و همانطور که ازقبل نیز اعلام کرده ایم ، مسئولیت با کاربر می باشد . در خصوص مبلغ نیز ما در کانال تلگرام کارگو در خصوص افزایش هزینه های گمرکی ترکیه بارها اعلام کرده ایم که هزینه های گمرک را دولت ترکیه تا 150 درصد قیمت اصلی کالا طبق درخواست خود اخذ میکند و کم و زیاد بودن مبلغ به کارگو مرتبط نیست .
شما میتوانید کالا را از طریق فروشنده کسنل کرده که در این خصوص ، چون کالا در اختیار گمرک می باشد ، نه تنها عودت کالا از سوی ترکیه انجام نمیگردد ، بلکه مبلغی نیز از فروشنده به شما پس داده نخواهد شد .
شما تا قبل از وصول کالا به گمرک ترکیه تنها امکان عودت مبلغ خود را از فروشنده دارید ، و بعد از وصول کالا در گمرک ، تمام مسئولیت بر عهده خودتان می باشد .
ما بارها اعلام کرده ایم ، که مسئولیتی در خصوص مبلغ گمرکی اعلام شده از سوی گمرک ترکیه یا هزینه های جانبی کالا تا ورود به گمرک ترکیه را نداریم و در صورت عدم پرداخت گمرک از سوی کاربر نیز ، کالا طبق اعلام گمرک ترکیه ، به نفع دولت ضبط میگردد .
شما میتوانید مبلغ گمرک را پرداخته و کالا توسط ما تحویل شود ، یا میتوانید مبلغ را نپردازید و کالا توسط دولت ترکیه ضبط گردد .
قابل ذکر است که در خصوص گمرک و یا سایر موارد هم در کانال تلگرام کارگو بیز و هم در بخش پرسش و پاسخ بارها اعلام وضعیت شده است.

برو بالا لیست سوالات

5 -  آیا کالاهای خریداری شده از tr.aliexpress.com و www.amazon.com.tr یا indirim.top مشمول هزینه گمرک می شود یا خیر؟

آدرس های ارائه شده ، سابدامین هایی هستند برای سایت های اصلی ! یعنی هیچ تفاوتی ندارند ! بر همین اساس اگر کالایی از خارج ترکیه به داخل این کشور وارد شود ، مشمول مالیات و گمرک میگردد .

برو بالا لیست سوالات

6 -  برای من یک فاکتور با این عنوان در پنل کاربری ثبت شده است : " گمرک و مالیات RW5524810UE " این به چه معنایی است ؟

کالاهایی که از خارج ترکیه ، به این کشور وارد می شوند ، در صورت صلاحدید ارزیاب گمرک ترکیه ، مشمول مالیات می شود .
این هزینه در تلکس هایی که روزانه به دفتر ترکیه میرسد مشخص شده است .
ما روزانه بالغ بر چند تلکس مختلف داریم که در این تلکس ، شماره مرسولات وصول شده به ترکیه که متعلق به کاربران هست را درج کرده اند !
در این تلکس ، برای هرکالا مبلغی را مشخص کرده اند و اعلام کرده اند که می بایست طی مدت زمان مشخصی ، نسبت به وصول آنها از گمرک ترکیه اقدام شود ، در غیر این صورت ، کالا به نفع دولت و برای دولت ، غیرقابل خروج می باشد .
ما بعد از وصول تلکس ، بر اساس شماره فاکتور و آدرس هر کاربر که شامل کدکاربری می باشد ، یک فاکتور برای کاربر باز میکنیم که در مقابل آن ، یک کد قرار دارد .
در صورتی که کاربر طی مدت زمان قانونی 48 ساعت ، نسبت به پرداخت هزینه اعلام کرد ، آن کالا بر اساس آن شماره فاکتور از گمرک ترکیه اخذ و تائیدیه آن در پنل کاربر درج می شود ، و در صورت عدم پرداخت نیز ، آن کالا را دریافت نمیشود .
با توجه به محدودیت زمانی ، در خصوص تلکس های ارسالی ، ما به محض دریافت تلکس ، شماره فاکتورها را در پنل کاربران درج میکنیم تا هرچه سریعتر نسبت به پرداخت آن اقدام کنند .
شماره فاکتور اعلام شده در مقابل گزینه : " گمرک و مالیات " نیز همان شماره ای هست که کالای شما از سایت های خارجی تهیه شده و آنرا به عنوان شماره بارنامه در اختیار شما قرار داده اند و شما میتوانید این شماره را در سایت های خارجی به راحتی بیابید .

برو بالا لیست سوالات

7 -  چه کاری باید انجام دهم که مالیات و گمرک را نپردازم ، و یا در حداقل ترین قیمت پرداخت کنم ؟!حداقل و حداکثر مالیات هایی که ترکیه ( در خرید های بین المللی) و ایران ( در خرید از ترکیه) بر روی کالا می کشد چند درصد است ؟!؟

مالیات و گمرک در ترکیه ، به کالاهای خارجی که به ترکیه وارد شوند بر اساس ارزیاب گمرکی تعیین می شود .
برای ورود کالا بدون پرداخت گمرک بهترین حالت خرید کالا در تعداد کم برای ورود به ترکیه است !
ما در زمینه گمرک و مالیات ترکیه امکان دخل و تصرف نداشته وبر  اساس تلگراف یا اعلام گمرک برای ترخیص کالا اقدام میکنیم و کاربر در صورت عدم پرداخت هزینه گمرک ، کالای خود را از دست می دهد و کالا به نفع دولت ترکیه ضبط خواهد شد . در این حالت ما هیچ کمکی از دست مان بر نیامده و مسئولیت این مورد بر عهده کاربر می باشد .
دولت ترکیه ، هزینه گمرک را بر اساس نوع کالا و بر اساس فاکتوری که خرید کرده اید اعمال میکند که این مبلغ بین 18 تا 65 درصد می باشد .

برو بالا لیست سوالات

8 -  آیا امکان خرید touch و lcd از ebay و ارسال به ایران وجود دارد یا خیر اگر بله هزینه ها به چه صورت محاسبه خواهد شد؟ آیا بار در گمرک ترکیه گیر نمیکنه؟

بله امکان وصول در ایران فراهم هست . هزینه هم صد گرم 8500 تومان می باشد .
در صورتی که گمرک ترکیه بار را مشمول گمرک و مالیات کند ، این مبلغ می بایست از سمت کاربر پرداخت شود ، در صورت عدم پرداخت مبلغ به گمرک ترکیه طی 15 روز ، مرسوله به نفع دولت ترکیه ضبط و ما در این زمینه هیچ مسئولیتی نخواهیم داشت .

 

برو بالا لیست سوالات

9 -  کالاهای خارجی برای ورود به ترکیه مشمول عوارض گمرک ترکیه نمیشن؟ من قبلاً برای فردی کالا فرستادم از چین. یکی با پست معمولی. یکی با dhl. معمولی بدون مشکل رسید . اما dhl مشمول گیر و عوارض سنگین گمرک شد.

برخی از کالاها که توسط توزیع کنندگان بین المللی به ترکیه می رسد اگر با پست هایی همانند DHL یا ARAMEX ارسال شده باشند ، در گمرک استانبول مشمول دریافت عوارض ورودی و حقوق گمرکی می شود .
بیشتر سعی کنید از شرکت هایی که با پست معمولی کشورها کار میکنند همکاری کنید تا خریدهای شما مشمول گمرک نشوند و به راحتی بتوانید بعد از دریافت آنها در ترکیه ، در ایران دریافت کنید .

 

برو بالا لیست سوالات

10 -  ایا هزینه پرداختی شما به کارگو شامل هزینه گمرکی و ترخیص میباشد ؟

مرسولات به صورت کاملا قانونی به کشور مقصد ارسال می شود . هزینه ترخیص و خدمات گمرکی نیز بر اساس وزن مرسوله و نوع آن در هنگام سفارش اخذ می شود که با هزینه حمل تقریبا مبلغی بین 31 تا 900 لیر برای هر مرسوله بار می باشد .
این هزینه در پنل کاربر بعد از ثبت مرسوله به وی نمایش داده می شود .
هزینه گمرک و ترخیص آن برای کالاهایی محسوب می شود که از خارج از ترکیه به داخل ترکیه می رسد ! پس هزینه گمرک تنها برای کالاهایی هست که از سایر کشورها به داخل ترکیه می رسد و هزینه کل مبلغ گمرکی نیز در تلگراف ارسالی از سوی گمرک ترکیه مشخص می شود و ما مسئولیتی در این خصوص نداریم .
اما ارسال کالا به ایران ، در صورتی که کاربری به صورت عمده از یک نوع کالا سفارش داده باشد و بخواهد در ایران آنرا تحویل بگیرد ، بر اساس ارزیابی گمرک ایران ، می بایست هزینه ترخیص آنرا بپردازد .
پیشنهاد ما به دوستان این هست که از خرید عمده خودداری کنند تا کالاهای آنها مشمول گمرک در ایران نشود .

برو بالا لیست سوالات

×